Turkcell, bu hafta içinde yayınladığımız 2001-2007 Fiyat Analizi – 1 ve 2001-2007 Fiyat Analizi – 2yazıları ile ilgili olarak bir açıklama gönderdi. Bu açıklamayı, burayı tıklayarak yükleyebilirsiniz.
Gönderilen açıklamayı biz inceledik. Siz de yukarıdaki adresten yükleyip bakarsanız, ilginç paket fiyatları göreceksiniz. Analiz yazılarımızda, son 2 yılda 100-250’lik kontör kartları ile faturasız hatlarda, enflasyonun üzerinde zam yaptığını gösterdiğimiz Turkcell’in bazı paketlerinde, şebeke içi ve sabit hat aramalarında, nerdeyse Türk Telekom şehiriçi görüşmeleri ile aynı fiyata görüşme yapabilme olanağı sağlanıyor. Bunu tam olarak anlamaya çalışalım. Önce gönderilen açıklamada yer alan paketleri kısaca gözden geçirelim.
Turkcell’in Paketleri İlginç
Turkcell’in “Ekonomik Konuşma Paketleri” denilen paketlerini incelediğimiz zaman şebeke içi (Turkcell’lilerle) ve sabit hat (Türk Telekom hatları) konuşmalarında 14 – 8 Ykrş/dakika arasında arama yapılabildiği görülüyor. Bunun için gereken şart aylık belli dakikayı (60-2500 dakika yani günlük ortalama 2 – 83 dakika arasında konuşma) önceden garantilemek. Bu servislerin paket sonrası konuşma ücreti de şebeke içi ve sabit hatlara 15 krş iken, şebeke dışı (Vodafone-Avea vs) için 35 kuruş.
Aynı şekilde lise ve üniversite öğrencilerine yönelik paketlere yani “Kampuscell”e bakıldığında, bu pakette, başka bir kampüscell’liyi aramanın dakikası 9,9 Ykrş iken, 1 numara için 3,4 Ykrş hakkı da veriliyor. Ancak bu serviste, ucuzluğun bedeli, diğer şebeke içi ve dışı aramada ödeniyor gibi. Sabit hat ve şebeke içi arama 21,9 Ykrş iken, Avea ve Vodafone 48 Ykrş’a aranıyor.
Bu arada gençlerin bütün operatörlerin en öenmli hedefi olduğunu, çünkü bugünün gençlerinin, yarının potansiyel müşterisi olduğunu hatırlatalım.
Avea’nın ve kısmen TMSF yönetimindeki Vodafone’un yaptığı kampanyalarla kuvvetli oldukları alan olan Kamuda çalışanlar (toplam memur sayısı 2 milyon denilebilir) için de Turkcell “KamuCell” adlı bir kampanya yaratmış. 12 YTL (KDV dahil, ÖİV hariç) aylık ücret karşılığında, kamuda çalışanlar, yine kamuda çalışanlarla, 400 dakika (günlük ortalama 13 dakika) ücretsiz konuşabiliyorlar ya da 200 adet SMS (günlük ortalama 7) gönderebiliyorlar. Bu abonelerin kamu dışındaki aramalarında, şebeke içi ve sabit hat aramaları 30,5 Ykrş iken Avea, Vodafone yönündeki aramalara 57,5 Ykrş ödüyorlar.
Turkcell’in bir başka paketi % 40’ın üstünde işgücü kaybı olan engelliler, gazi, malül ve gazi eşleri için ve “DestekCell” adını taşıyor. Bu pakette dakika başına 49 Ykrş sabit ücret alınırken, şebeke içi ve sabit arama 14 Ykrş, diğer operatörleri arama 35 Ykrş oluyor. 1 tek Turkcell numarası için de 3,4 Ykrş hakkı veriliyor.
Neden Paketler Yapılıyor?
Bunlar, bizim Turkcell açıklamasından sizin için incelediğimiz birkaç seçenek. Turkcell açıklamasında ayrıca, bazı ek avantajlardan da söz ediyor. Bilinçli bir tüketici iseniz, bunları dikkatle incelersiniz, diğer operatörlerin fiyatları ile de karşılaştırarak kendinize uygun tarifeye sahip olan operatörü seçersiniz.
Hatta şunu da ilave edelim; Numara taşınabilirliği ve sabit hat pazarının açılması, tüketiciler açısından çok önemli 2 gelişme. Önümüzdeki dönemde ezbere ya da fanatiklik tarzında operatör seçmek yerine, cebimize en uygun operatörü seçme olanağına sahip olacağız.
Şimdi sırası gelmişken söyleyelim, turk-internet.com okuyucuları, biraz da Telekom sektöründeki serbestleşme ilerlediği (ama henüz tamamlanmadığı) için olacak, bazı soruları daha ciddi bir şekilde sormaya başladılar. Örneğin “kontör – saniye ücretlendirme farkı” gibi, ya da “drop rate nedir?” gibi ya da “neden sabit ücret alınıyor” gibi. Buna ait bir yazıyı da önümüzdeki günlerde sunacağız. Başka sorularınızı da bize iletebilirsiniz.
Şimdi Turkcell zamları ile paketleri arasındaki ilişkiyi açıklayalım.
Gelecek hafta yayınlamayı planladığımız “Türk Mobil Sektörüne, 2007 itibariyle Kısa Bir Bakış” ve “2007 Yılının İlk 6 ayında Türk Mobil Pazarı” başlıklı yazılarımızda da göreceğiniz üzere, bu yılın başından itibaren Turkcell, Avea ve Vodafone arasında şimdiye kadar olmayan bir rekabet söz konusu.
Yanı sıra, Turkcell gibi borsaya (NYSE ve İMKB) açık bir firmanın, kendi yönetimi kadar hissedarları açısından da yerine getirmesi gereken zorunluluklardan birisi, ileriye yönelik gelir tahminleri vermek ve bunları da tutturmak. Özellikle New York Borsası, bu tahminleri 3 ayda bir ve hayli sıkı şekilde takip ediyor.*
Yani bir yandan rekabet artıyor ama diğer yandan, hem kendi geleceğini görmek, hem de borsaya verilecek tahminlerin tutması açısından, müşteri portföyünün sadık ve dengeli olması önemli.
Oysa Türkiye’de abonelerin büyük bir çoğunluğu ön ödemeli yani faturalılara nazaran daha kolay şirket değiştirebilir ve konuşma miktarı belirsiz hatları kullanıyorlar. “Faturasız, ön ödemeli kartlı” olarak tanımlanan bu profil, hem Turkcell’in, hem de diğer operatörlerin abone profilinin % 80’inini ya da daha fazlasını kapsıyor.
Tabi bir de, “numara taşınabilirliği” konusu var. Abonelerin kendi numaralarını muhafaza ederek, başka bir operatöre geçebilmesini mümkün kılan bu uygulama, Turkcell’in, nerdeyse ilk günden itibaren abonesi olan (532) ön kodlu 6 milyon civarındaki abonesi açısından önemli. Telekomünikasyon Kurumu tarafından yasal mevzuatı tamamlanan ama Turkcell’in nisan ayında mahkemeye taşıdığı numara taşınabilirliği çıktığında rekabetin daha da arttığını göreceğiz.
Bütün bunları anlattıktan sonra sözü şöyle bağlayalım; Turkcell’in paketlerinin hedefi, müşteri profilinin daha sadık ya da “taahhüt verebilir” hale çekilmesi. Bu nedenle de ortadaki fiyatlara zam yapılıyor ama çeşitli cazip paketlerle, belli müşteri profilleri elde tutulmak isteniyor.
Gerek GSM gerekse Sabit hat sektöründeki firmaların kendi networkleri içindeki müştelerin birbirleri ile yapacakları görüşmeleri daha düşük tutarak daha fazla müşteriyi tutma yarışında olacaklarına önümüzdeki aylarda daha fazla göreceğiz :)))
* Gerçi okuyucularımız Enron, Nortel, bugün yayınlanan Dell gibi pek çok şirketin, 2000’li yıllarda Amerikan Borsalarını, mali raporlarıyla yanıtlıklarını ve sonradan bunları birer birer orta çıktığını da hatırlayacaklar.
Kaynak : 