Geçtiğimiz yıl Fulbright bursuyla Türkiye’de bulunan CSU İşletme Bölümü’nden Sue Greenfeld’in hazırladığı “TURKCELL: Wall Street’teki Tek Türk” adlı çalışma, Greenfeld’in ders verdiği yüksek lisans sınıflarında örnek vaka olarak ele alınıyor.
Türkiye’de telekomünikasyonun tarihi ve özelliklerinin yanı sıra ülkenin ekonomik yapısı hakkında kısa bir bilgilendirme bölümüyle başlayan çalışma, 1993 yılında kurulan Turkcell’in, ülkenin bugüne kadar yaşadığı zor dönemlere karşın nasıl bir başarı öyküsüne imza attığını önemli evreleriyle aktarıyor. Greenfeld, ilk GSM lisansının alındığı günden, 18 milyonu aşkın aboneye ses iletişiminin yanı sıra yüzlerce hizmetin sunulduğu bugüne kadar gelen süreçte, Turkcell’in elde ettiği başarının anahtarı olan kurum felsefesi ve sosyal sorumluluk yaklaşımını büyüteç altına alıyor.
Çalışmada Turkcell’in 200 ülkeden 600’ü aşkın üyesi ve yaklaşık 950 milyonu bulan abonesiyle, dünya mobil iletişim piyasasının yaklaşık % 80’ini temsil eden GSM Association Yönetim Kurulu’na girmiş olmasının öneminden de söz ediliyor. Bilindiği gibi GSMA yönetim kurulunda Turkcell ile birlikte Vodafone, Orange, NTT DoCoMo, AT&T Wireless gibi dünyanın dev mobil iletişim operatörleri de bulunuyor. Turkcell, uluslararası GSM sektörünü yönlendiren, koordine eden ve operatörlerle cep telefonu üreticilerini, uygulama geliştiricileri ve içerik/servis sağlayıcıları aynı platformda buluşturan GSMA’deki konumuyla, küresel gelişmeleri çok yakından takip etme ve yeni küresel stratejilerin belirlenmesinde aktif rol alma olanağı buluyor.
Çalışmanın son bölümünde, Türkiye’nin lider ve abone sayısı açısından Avrupa’nın 6. büyük GSM operatörü olan Turkcell’i gelecekte bekleyen önemli konulara yer veriliyor.
Öğrencilerin Turkcell’in başarı öyküsünü son derece ilginç bulduğunu söyleyen Sue Greenfeld, çalışmasının önümüzdeki yıl içinde basılarak ABD’deki çeşitli üniversitelerinde ders kitabı olarak okutulacağını belirtiyor.
Kaynak : 