Biliyorum, Kadıköy’lü olmayanlar kıskanacak ama az da olsa “Vizyoner Yöneticilerimiz” var galiba. Kadıköy Belediye Başkanı Selami Öztürk’ten bahsediyorum ve Kadıköy Belediyesinin 25 mart 2002 tarihinde devreye aldığı e-Belediye çalışmasından.
Birkaç ay önce, bir fırsatta görüştüğüm Epsilon Danışmanlık Firmasından Sedat Bey, Kadıköy Belediyesi için e-Belediye projesi yürütmekte olduklarını söylediğinde çok da ilgilenmedim galiba. Çünkü bugün bir sürü kurum web siteleri yapıp adına da bir şey diyor. Ama fonksiyonelliğine baktığınızda hiçbir şey yok ortada. Mesela çocuğunuzun okulu, hala veli toplantılarında uzun kuyruklarda size çocuğunuzun notlarını anlatıyor. Halbuki web siteleri var ama göstermelik. Neden notları ya da devamsızlığı webden görmeyelim ki?
Ancak geçen ay Kadıköy Belediye’si sitesini açtığını duyurdu. Biz de işin boyutlarını öğrenmek için Selami Bey’le bir görüşme yaptık. Selami Bey daha ilk andan itibaren sistemi, gözleri parlayarak anlattı. Aşağıda yaptığımız söyleşiyi bulacaksınız;
Füsun Sarp Nebil : neden e-belediye teknolojisini kullanmak istediniz?
Selami Öztürk : Hem belediye içinde hem dışarıya karşı hizmet kolaylığı hem de denetim sağlamak istedik.
Kötü bir örnek olacak ama; Eskiden müteahhit bir yer aldığında, kendisine yüksek bir emlak vergisi söylenebiliyordu. Şimdi düğmeye basan verginin miktarını görebiliyor. Evinden ya da işyerinden.
Tabi Kadıköy’lülerin de payı oldu, sistemin kuruluşunu bizden istediler. Kadıköy eğitim düzeyinin yüksek olduğu bir ilçe. Sokakta durdurup bize neden evimden şunu yapamıyorum, bunu yapamıyorum dediler ve bizi zorladılar.
(Bu arada Selami Bey bana kendi emlak, temizlik ve çevre vergisi kayıtlarını gösteriyor. Bu vergilerin meblaglarını ve son ödeme tarihlerini okuyor ve bir sonraki işlemi yani Kredi Kartı ile vergiyi web üzerinden ödemeyi gösteriyor.
Bildiğimiz kadarı ile web üzerinden vergi ödenen başka bir belediye ülkemiz sınırları içinde yok. Bu ilk. Kadıköy’lüler şanslı, kuyrukta beklemeleri gerekmiyor. Internet’ten artık vergilerini ödeyebiliyorlar. İşte İnternet’in neler getirebileceğini anlamış bir Politikacımız.)
FSN : Sistemin alt yapısını kim kurdu? Kaça mal oldu?
Selami Öztürk : I-BIMSA kurdu. Programı San Diego’dan aldık. Sistem buraya kadar olan bölümü ile 600 Milyar TL’ye mal oldu. Bu sistemde bireylerin emlak vergileri, çevre ve temizlik vergileri, kurumların aynı vergileri yanısıra ilan gibi belediye ile ilgili tüm tahsilatlar şimdi artık web sayfasından, kredi kartı kullanmak suretiyle yapılabiliyor.
FSN : Sistemde başka neler var
Selami Öztürk : Belediye ile ilkgili herşey var (burada bize webden çeşitli sayfaları gösteriyor). Örneğin nikah yaptıracaksınız. Açın nikah dairelerinin durumunu ve gerekli evrakları öğrenin. Ya da park ve bahçelerle ilgili bir şey öğrenmek istiyorsunuz, açın okuyun. Nöbetçi eczaneleri öğrenin.
Bu sistem vatandaşın yararı için düşünüldü. Beyanname dolduruyor, dilekçe veriyor, ödemelerini yapıyor, bilgi alıyor, şikayeti varsa iletiyor. Bu yolla kentli belediyeyi denetliyor da aslında.
FSN : Bu sistem size eleman tasarrufu sağlayacak mı? Başka ne yarar sağlayacak.
Selami Öztürk : Süreç içinde tabi sağlayacak. Kapıdaki korumasından, hesap işleri memurlarına kadar. O kadar insan azalınca, eleman sayısı da azalacak.
Bize halkla ilişkiler sağlıyor. Vatandaşa 24 saat hizmet sağlıyor. Biz 5’te kapıyı kapatıp gidiyoruz ama vatandaş 24 saat dilekçe doldurup, ödeme yapabiliyor.
FSN : Projede yol boyu zorluklar oldu mu?
Selami Öztürk :
Sonra emlak vergisinin tahsilatında idari sorun çıktı ama banka ile çalışıp onu da çözdük.
FSN : Internet sizce Belediye’ye ne getirdi-getirecek?
Selami Öztürk : İnternet öncesi ile sonrası arasında çok fark var. Milad gibi. Bundan sonrasında Kent Bilgi Sistemleri ve Kent Portali açacağız.
Kent Bilgi Sistemlerinde, nerede ne var bileceğiz. Bunun yararı şöyle, örneğin şu anda Kadıköy’de kaç tane asansörlü bina var deseler bilmiyoruz. Halbuki bunların bakımının takip edilmesi lazım, bir de ruhsat harcı alıyoruz. Bunu gayet iyi takip ediyor olacağız. İlk bölümde anlattığımız vatandaşın bize ulaşması idi. Burada belediye vatandaşa ulaşıyor.
Kaynak : 