Geçen hafta gerçekleştirilen ve Turkcell’in kazandığı 3G ihalesi, cep telefonu sektörünün en önemli gündem maddeleri arasında. Numara taşınabilirliği konusu çözülmediği için Avea ve Vpdafpne’un katılmadığı ihaleye ait kararı (onaylama ya da onaylamama şeklinde) Telekomünikasyon Kurulu’nun 15 gün içinde vermesi gerekiyor. Biz de konuyu Avea Genel Müdürü Cüneyt Türktan ile konuştuk ve ona sektörde en çok merak edilenleri sorduk.
turk-internet.com : Avea’nın 3G konusunda isteksiz olduğu spekülasyonları var. Siz 3G’yi istemiyor musunuz?
Cüneyt Türktan : Avea Mayıs ayında yapılacak ilk ihale henüz gündeme gelmeden dahi çekirdek şebekesini 3G ve diğer yüksek teknolojilere hazırlayan yatırımı yapmış ve NGN (yeni nesil network) olarak adlandırılan yeni nesil şebekeyi hayata geçirmiştir. Türkiye’de NGN’e geçen ilk operatör Avea’dır.
Avea olarak biz 3G’ye karşı değiliz. 3G’nin Türkiye’ye gelmesini istiyoruz. Ancak 3G geldiğinde tüketicilerin en iyi hizmeti en uygun fiyata alabilecekleri operatörü seçme şansları olmasını da istiyoruz.
Halihazırda tüketiciler numaralarını değiştirmek zorunda kalmamak için her türlü fiyata ve uygulamaya boyun eğmek zorunda kalıyorlar ve telefon kullanım alışkanlıklarını kendi ihtiyaçlarına değil, operatörlerinin uyguladığı fiyat politikalarına uydurmak zorunda kalıyorlar. Biz inanıyoruz ki, Numara Taşınabilirliği uygulamaya geçtikten sonra tüm operatörler verdikleri hizmeti ve fiyatlarını tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına uydurmak zorunda kalacaklar ve bunun sonucunda tüketici kazanacak.
Mevcut durumda 3G gelirse ne olacak? Evet bir çok servis ve ürün tüketicilerin hizmetine sunulacak, bunların bazıları çok da çekici olacak. Ancak serbest rekabet olmadığı için bunlara ödenecek ücretler ateş pahası olacak. Bunları kullanan abonelerin faturası inanılmaz rakamlara ulaşacak.
3G ürünlerini kullanan abone sayılarının Türkiye’den çok daha yüksek gelir seviyesine sahip ülkelerde bile çok düşük seviyelerde kaldığını görüyoruz. Türkiye’de de 3G hizmetlerini kullanacak bir kesim elbette ki olacaktır ancak bu kesim çok kısıtlı olacağı için bu aşamada 3G için yapılması gereken yatırımları karşılaması beklenemez.
Başka bir deyişle 3G lisans ücretleri ve yatırımlarını, 3G kullanıcısı ödeyemeyeceğine göre 2G kullanıcısı ödeyecek. Yani 3G kullanmasanız da cep telefonu faturalarınız artacak. Buna karşı tüketicinin de hiçbir gücü olmayacak. Çünkü numaranız size ait değil. Operatör ne isterse siz ona boyun eğmek zorundasınız. Nereyi ara derse, orayı ararsınız, aramanızı istemediği yeri arayamazsınız. Hangi faturayı gönderirse onu ödemek zorundasınız. Çünkü numaranızı değiştirmek istemiyorsunuz.
Oysa numara taşınabilirliği uygulamaya geçtikten sonra 3G uygulamaya geçirilirse tüketici memnun olmadığı operatörü değiştirme şansına sahip olacağı için operatör bir uygulamayı yaparken iki kere düşünecek. Bizim istediğimiz işte bu.
turk-internet.com : Peki 3G gelirse, siz müşteri alabilecek misiniz? Çünkü bize ulaşan yorumlarda, en fazla para harcayan müşterilerin ilk başlayan operatör olması nedeniyle Turkcell tarafından kapıldığı söyleniyor. Bu durumda, “zaten müşteri alamayacağız, o nedenle ihaleye girmeyelim” demiş olabilir misiniz? Ya da şöyle soralım 3G yatırımlarından kaçıyor musunuz?
Cüneyt Türktan : Biz her zaman serbest rekabeti destekledik. İyi hizmeti iyi fiyata veren aboneyi kazanır dedik. Şu anda 2006 yılından bu yana abone kazanımlarımıza baktığınızda diğer operatörlerle başa baş abone aldığımızı, ilk çeyrekte hakim durumdaki operatörden daha fazla abone kazandığımızı görebilirsiniz.
Geçen sene aldığımız toplam abone sayısını bu senenin ilk altı ayında kazandık. Tüketicilerin şu anda Avea’yı yoğun şekilde tercih ettiklerini görüyoruz. Bunun sebebi de kaliteli hizmeti uygun fiyata vermemiz. Tüketiciler aynı ürüne neden daha fazla ödemeleri gerektiğini sorgulamaya başladıkları anda bize geliyorlar.
Elbette ki Turkcell piyasaya ilk giren operatör olduğu için güçlü bir abone kitlesi var. Ancak unutmayın ki, bizim de faturalı abone oranımız %40 olduğu ve bu oran diğer operatörlere göre çok yüksek olduğu için önemli bir avantajımız da var.
Diğer taraftan kapsama alanında gerçekleştirdiğimiz büyük yatırımlar ile Türkiye nüfusunun %93.4’ünü kapsıyoruz. Sürekli gerçekleştirdiğimiz kapsama alanı kalite testlerinde 3 büyük ilde hakim operatörün önünde birinci durumdayız. Bunu da basın yoluyla kamuoyu ile paylaşmıştık.
3G konusunda ise ihale öncesinde de yatırım kararımızı almış, 400 milyon dolarlık bir altyapı yatırımı ile şebekemizi 3G’ye hazırlayacak adımı atmıştık. Yani bizim şebekemiz ya da hizmetlerimiz açısından hiçbir tereddüdümüz yok. Bizim endişemiz rekabet koşulları ile ilgili.
Röoprtajın devamını Türktan : İhaleye Katılmama Kararını Son Gün Aldık – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
3G Lisansı konusundaki gelişmeleri toplu olarak 3G Dosyası‘nda bulabilirsiniz.
Kaynak : 