Twitter bugün dünyanın en önemli sosyal medya kuruluşları arasında. Hatta Arap Baharı ve sonrasındaki gelişmelerdeki etkileyiciliği ile ilk sırada gibi gözüküyor ama 4cü çeyrek sonuçlarını açıklamasıyla birlikte, önemli bir sorunu su yüzüne çıktı ve tartışılmaya başlandı. Twitter son çeyrekte büyümemiş ve 320 milyon abonede takılı kalmış. Bunların içinden de aylık aktif kullanıcı sayısı son çeyrekte 307 milyondan 305 milyona düşmüş. Bu nedenle de, 4.çeyrek sonuçları yayınlandığında hisse değerleri birdenbire % 7 düştü.
Çeyrek sonuçlarının açıklandığı toplantıda aylık 2 milyon kullanıcı düşüşüne karşın, günlük aktif kullanıcı sayısının aynı kaldığı bilgisi verildi. Twitter yöneticileri, kaybolan kullanıcıları, “yüksek kaliteli” olmayanlar şeklinde tanımladı. “Yüksek Kaliteli ya da Kaliteli kullanıcı ne demek?” derseniz; bununla kastedilenin giden kullanıcıların siteyi az kullananlar olduğu ve bu nedenle de fazla reklam görmediği yani reklam gelirini etkilemediği şeklinde bir yorum verildi.
Twitter, kullanıcı bazındaki azalmaya karşılık platform üzerindeki tweet, retweet ve diğer etkinliklerinin aynen sürdüğünü ve gerilemediğini belirtiyor. Bu yıl Twitter’ın kullanıcı başına gelirlerinin % 35 artarak, 1,48 $’dan 2 $’a çıktığı raporlandı.
Ama yine de Twitter kullanıcı sayısındaki gerilemenin durdurulamaması bir sorun. Moment için pahalı TV reklamları da kullanmasına karşın artış yönüne geçilemediği görülüyor. Twitter’ın kullanıcı sayısındaki artışın gerilemesi ve kaçanların geri gelmemesi konusunda ne yapacağı belirsiz. Yeni yayına alınan Timelines da olayı değiştirebilecek gibi gözükmüyor aksine eleştirilerle karşılandı.
Twitter problemi bir süredir biliyor. Bu nedenle yeni ürünler devreye alıyor. Ama bir süredir şirket yönetimi sorun yaşıyor. Önce CEO Dick Castelo’yu işten çıkarttılar[1]. Şirket geçtiğimiz ay da 4 yöneticisini yani ürün, mühendislik, medya ve insan kaynakları direktörlerini kaybetti.
Yani Twitter’ın sarsılıp, kendisine gelmesi gerekiyor.
Türkiye’de Durum
Kullanıcı sayısının artmayışı, aksine azalması konusunda Twitter bazı “kaliteli olmayanlar gitti” vs gibi cümleler kullanıyor ve batı basınında da nedeni ile ilgili yeterli yorum bulunmuyor ama biz Türkiye açısından değerlendirme yapalım.
Türkiye’de Gezi parkı olaylarında Twitter talep edilen IP adreslerini vermediği için alkışlandı ama daha sonra hükümet ile paralel çalışması tepkiye neden oldu[2]. Zaman zaman “ifade özgürlüğünü” engelleyen bir yaklaşımla, neden kaldırıldığını anlamadığımız içerikler gördük. Hatta 2 akademisyen yani Yaman Akdeniz ve Kerem Altıparmak Twitter’a bu konuda uyarı bile çektiler[3]. Benzer bir sorunu ABD’de de yaşadı[4].
Zaten Elektronik Cephe Vakfı (EFF) “Kim Arkanızda Duruyor” isimli raporunda da Twitter sorunlu olarak değerlendiriliyor[5]. Belki bütün bu gelişmeler sonrasında, Twitter acaip bir açıklama yaptı ve bazı hesapların hükümetler tarafından hack edilmiş olabileceği bilgisini verdi. Bu ise, kullanıcı tepkisini azaltmak olarak yorumlandı. Yani “hem verdi, hem de ben vermedim hack edildi diyor” şeklinde[6].
Buna karşılık geçtiğimiz günlerde BTK’nın Twitter’a 150 Bin TL ceza kestiğini gördük[7]. Yani sorun görünce, kullanıcıları öne almaya mı başladılar acaba?
Diğer yandan Türkiye’de politik trollük de, insanları Twitter’dan kaçıran bir özellik olarak ortaya çıkıyor. Özellikle kişileri tek tek hedef alan politik trollük ve Twitter’In bunu engellemeye yeterli düzeyde ilgi göstermeyişi, Türkiye’de memnunsuzluk yaratan özellikler olarak görülüyor. Tabi VPN’lerin açığı olduğu ve kimliklerin ortaya çıkabileceği bilgisi rahatsızlık yaratan başka bir durum oldu[8].
Yanısıra, son zamanlarda Direct Mesage (DM) üzerinden gelen trojanlar fazlasıyla rahatsızlık yaratıyor[9].
Daha önce de yazmıştık; sosyal medyanın en önemli varlığı (asset) kullanıcılarıdır. Bu nedenle bir sosyal medya şirketinin öncelik vermesi gereken kitle de kullanıcılardır. Ama Twitter sorulduğunda, sitenin devamlılığının Türkiye’deki ifade özgürlüğü için önemli olduğu, bu nedenle kapatılmaması için çalışıldığı bilgisi veriliyor. Biz ise, reklamdan gelen gelirin önemli olduğunu, kapatıldığında bunun da kesildiğini düşünmeden edemiyoruz.
[1] Dick Costolo CEO’luktan Ayrılacağını Açıkladı, Twitter Hisseleri Fırladı
[2] 2015 İlk 6 Ay Şeffaflık Raporu – Türkiye Talepleri ve Yerine Getirilme Oranı
[3] Yaman Akdeniz ve Kerem Altıparmak, Twitter’a İhtar Çekti
[4] Twitter’ın Tarzı İsyan Ettiriyor, Son Olarak Siyasilere Kıyağı İnsan Hakları Derneklerini Kızdırdı
[5] Hangi İnternet Şirket Arkanızda Duruyor? – Whatsapp Değil… (2015)
[6] Twitter, Bazı Hesapların IP Bilgilerinin Bir Hükümet Tarafından Hacklenmiş Olabileceği Uyarısı Yaptı
[7] Twitter 150.000 TL’lik Ceza İçin Dava Açmış
[8] Dikkat; VPN Açığı, IP Adreslerini Ortaya Koyuyor
[9] Dikkat; Twitter’da ‘Koalisyon’ Başlığı ile Gelen Mesajlar Zararlı Yazılım Bulaştırıyor
Kaynak : 