Uber, 2020 yılının ilk çeyreğinde 3,54 milyar $ ciro ve 2,9 milyar dolar zarar raporladı. Şirketin rezervasyonları % 3 düşerken, Uber Eats bölümündeki rezervasyonlar, gıda dağıtımına olan artan talep sayesinde yıllık % 54’ün üzerinde artış gösterdi [1].
Uber’in ulaşım hizmetleri dünya çapında meydana gelen karantina nedeniyle büyük oranda azaldı. CEO Dara Khosrowshahi, yatırımcılarla yaptığı görüşmede Covid-19’un dramatik bir etkisi olduğunu ve Uber’in ulaşım işinin yüzde 80 düştüğünü söyledi. Şirket bu hafta 3.700 tam zamanlı çalışanını yani iş gücünün yaklaşık yüzde 14’ünü işten çıkaracağını duyurdu . Uber’s Jump bisiklet ve scooter bölümünden de Lime ile yapılan yatırım anlaşması çerçevesinde 400’den fazla çalışan işten çıkarılacak.
Ancak Khosrowshahi ümitli. Şöyle açıkladı;
“Yolculuk hacmi yavaş da olsa geri geliyor. Kısıtlı iyimserliğe yol açan bazı işaretler var. Son üç hafta boyunca küresel olarak her hafta ilave büyüme gördük. Bu hafta art arda dördüncü büyüme haftamızı izliyoruz. ”
Bu ümitli ifadelere rağmen, durum çok parlak da değil. Salgın nedeniyle meydana gelen 2,9 milyar $’lık zarar, bir önceki çeyrekteki zarara oranla % 163 artış gösteriyor. Rezervasyon ve müşteri ödemelerinin de önceki çeyreğe göre % 14,5 düştüğü raporlanıyor.
Buna karşılık şirketin iyi giden işi; Uber Eats. Khosrowshahi şöyle açıkladı;
“Koronaya bağlı davranışsal değişim nedeniyle ABD gibi büyük pazarlarda, restoran taleplerinde büyük bir artış oldu. Bu trendlerin aynen devam edeceğini ve tüm kategorinin genişlemesine yol açacağına inanıyoruz.”
Ancak Uber Eats konusunda da “düzenleyici (regulator)” baskısı ve rekabet sorunu var. Khosrowshahi, Uber Eats’de mart ayından bu yana yükselmeye işaret etti. Yıllık% 89 brüt rezervasyon artışı ile talepte bir hızlanma olduğunu belirtti. Bu arada, Uber kısa süre önce kârsız olduğu kaydedilen sekiz pazardaki Eats işini kapatmıştı, hatırlatalım.