İnternetle birlikte dünyadaki ödeme sistemleri de çeşitlendi [1]. Oysa ABD’de 1950’lerin sonundan itibaren, Türkiye’de ise 1990’ların başından bu yana ödemelerin içinde kredi kartlı olanlar ağırlık kazanmaya başladılar. Hala nakit ödeme mevcut ama kartlı (banka kartı ya da kredi kartı) ödemelerin ağırlığı da yüksek. Aşağıda 2019 rakamları (milyar $ olarak mevcut)
Wall Street Journal, ABD Senatörü Richard Durbin’in (D-IL) Federal Reserve’e, kredi kartı ile mal satan firmaların pandemi sırasında aşırı yüksek komisyon ödediğini ve Visa, Mastercard ve büyük ihracatçılrla ilgili rekabete dayalı bir soruşturma talep ettiklerini vurgulayan bir mektup gönderdiğini bildirdi. Kart ile satış yapan firmaların zaten yüksek olan komisyonlarının salgın sırasında iyice yükseldiği ve firmaların zaten azalan gelirlerini zorladığı kaydediliyor.
Banka kartı işlem ücretlerini keskin bir şekilde düşüren 2010 Dodd-Frank yasasının “Durbin Düzenlemesi” [2], bir müşteri banka kartlarını kullanarak alışveriş yaptığında ödeme yapan bankanın bu ücrete karşılık ayırmasıydı. Dick Durbin’in adını taşıyan düzenleme perakendecilerin maliyetlerini düşürerek tüketicilerin fiyatlarını düşürecekti. Bu düzenlemeler daha önce satıcı ağı ilişkilerinde bir sorundu: Kroger Visa’ya dava açtı ve yönlendirme ile ilgili bir ücret sorunu nedeniyle bazı işlemleri geçici olarak yasakladı.
Ancak salgın tüccarların yönlendirme seçeneklerinden yararlanmasını zorlaştırdı. Müşteriler nakitten uzaklaştıkça artan borçlanma işlemleri de dahil olmak üzere dijital ödeme kullanımını artırdı. Kartla yapılan işlemlerin eskisine nazaran çok yükselmesi ise satıcılar için maliyetleri arttırdı. Ancak kart kullanıcıları arasında pandemi de değişti müşteriler, daldırma veya çekme işlemlerinden uzak ve temassız veya e-ticaret siparişine doğru fiziksel teması sınırlandırarak riski azaltmanın yollarını ararlar. PIN olmayan kanallar üzerinden ödeme yapıldığında, Journal’a göre satıcıları daha yüksek ücret ödemeye zorlayan teknik sınırlamalar nedeniyle yönlendirme seçeneği her zaman mevcut değildir.
Kart komisyonlarının dünya çapında artmasıyla, ücret yapısı ve politikasında büyük bir değişiklik gerekiyor. Satıcılar, yıllardır dünya çapında yüksek komisyonlardan rahatsız. Bu konuda bir çok yerde davalar var.
Önümüzdeki yıl ABD’nin kredi kartı işleticilerinden komisyon değişiklik yapma baskısı getirebileceği belirtiliyor.
[1] Avrupa, MasterCard ve Visa’ya Rakip Çıkarıyor
[2] Durbin amendment