İnsan yaşamında kaçınılmaz şekilde yer almaya başlayan bilgi ve iletişim teknolojileri yeni ekonomi ve yönetim modellerinin vazgeçilmez araçları olarak karşımıza çıkmaktadır. İnternet mucizesinin üretimden pazarlamaya, bankacılıktan tıbba, turizmden basına bütün sektörlerde radikal değişikliklere yol açtığı; çalışma hayatımızı, sosyal ilişkilerimizi, alışveriş şeklimizi, haberleşme biçimimizi kısaca bütün hayatımızı derinden etkilediği bir çağda, devlet tarafından sunulan kamu hizmeti ve servislerinin bu haliyle kalması elbette düşünülemez. Bu değişim devlet yönetimini, ekonominin yapısını, ülkenin rekabet gücünü, insan gücü profilini ve mesleklerin yapısını değiştirmeye başlamıştır.
İnternet teknolojilerinin kamu hizmetlerini sağlamada kullanılmaya başlamasıyla birlikte kamu sektörünün işleyiş verimliliği büyük ölçüde artarken, devlet vatandaşa “bir tık” kadar yakın olacaktır. İsteyen herkesin dünyanın her yerinden “7 gün 24 saat” bilgiye ulaşımının sağlanması “şeffaf devlet” anlayışını beraberinde getirecek ve devlet-vatandaş ilişkilerini farklı bir düzeye taşıyarak “halk için var olan devlet” kavramının güçlenmesini sağlayacaktır.
eDevlet uygulamalarının işte böylesine gitgide önem kazandığı günümüzde Türk girişimcilerin Washington DC’de kurdukları bir şirket eDevlet konularına eğilmiş. Şimdi size bu şirketle yaptığımız e-mail röportajı aktarıyoruz.
eDevlet Technologies Kimler Tarafından Ne Zaman ve Nasıl Kuruldu?
Uzun süren araştırma ve geliştirme çalışmaları sonucu ortaya çıkan eDevlet Technologies, teknoloji tabanlı çözümler üretmek üzere A.B.D.’nin başkenti Washington, DC’de genç Türk girişimciler tarafından yapılandırılmış bir kuruluştur. eDevlet Technologies ekibi A.B.D.’de bulunan ve tamamı bu ülkenin çeşitli üniversitelerinde master ve doktora eğitimini tamamlamış, profesyonel düzeyde çalışan kişilerden oluşmaktadır. Ekibimizin tecrübesi gerek alınan eğitimlerden gerekse danışmanlık-denetim ve uluslararası kuruluşlardaki iş deneyimlerinden kaynaklanmaktadır.
eDevlet Technologies’in Amacı Nedir
Uzun süren araştırma ve geliştirme çalışmaları sonucu ortaya çıkan eDevlet Technologies, bilgisayar ve ağ güvenliği, elektronik dosyalama, sayısal imza (digital signature) ve elektronik formlar konusunda çözümler üretmek ve danışmanlık hizmetleri sunmak üzere A.B.D.’nin başkenti Washington, DC’de genç Türk girişimciler tarafından yapılandırılmış bir kuruluştur.
eDevlet.Net Niçin Kuruldu?
Türkiye’de eDevlet uygulamaları hakkında ne düşünüyorsunuz ?
Şu anda Türkiye’deki eDevlet uygulamalarına baktığımızda eğer bunu 5 aşamalı bir süreç olarak düşünürsek henüz sadece birinci (tek yönlu bilgi verme) aşamasında olduğunu görüyoruz. Diğer bir anlamda, birtakım bilgileri internet üzerinden yeni bir ortamda paylaşmak dışında pek bir işlem yapılmamaktadır. Bilgi ve iletişim teknolojileri yardımıyla kamu yönetiminin yeniden yapılandırılmasının en önemli koşulu, vatandaşları müşteri olarak görme yaklaşımının kamu çalışanlarına benimsetilmesidir.
eYönetim uygulamasının başarılı olabilmesi için:
Lider insiyatifinin bir sorun odağı olarak tanımlanması ve ilk sırada sayılması tesadüfi değildir. İdeal bir idari sistemde liderlik unsuru, pek çok gelişmenin sağlanabilmesi açısından gerekli koşulların başında gelmektedir. Liderler, sadece kamu yönetiminin en üst sıralarındaki liderler olarak düşünülmemelidir. Bunların yanı sıra, orta ve alt kademe idarecileri ile çeşitli alt çalışma gruplarının liderleri de aynı derecede önemlidir. Geliştirilecek politika ve stratejilerin seçiminde uygulamanın yürütülmesinde her kademenin (kamu kuruluşları, sivil toplum kuruluşları, düşünce kuruluşları ve özel sektör) katılımı sağlanmalıdır. Bu çerçevede ABD girişimi, elektronik devlete geçişte liderlik unsurunun önemini göstermesi açısından araştırılmaya değer bir örnek teşkil etmektedir.
Şimdiye kadar yaptığınız bir proje var mı?
Proje –1: T.C Washington Büyükelçiliği
Washington Büyükelçiliğinin web sitesini tasarlayarak yabancı ve Türk vatandaşlarına verilen hizmetlerde kullanılan belge ve formların elektronik ortama geçirilmesini gerçekleştirdik. Hazırlamış olduğumuz bu elektronik formlar direk bilgisayarda doldurulabiliyor veya çıktı alınarak üzerine yazmak suretiyle doldurabiliyor. Bu proje halen devam etmektedir, şu ana kadar elektronik devlet hizmetleri anlamında bu projede gerçekleştirmek istediğimiz adımların ancak %30’unu gerçekleştirmiş durumdayız. İlerleyen günlerde birçok yeni uygulamayla Vaşington Büyükelçiliğini diğer büyükelçiliklere ve kamu kurumlarına örnek bir model olarak sunmayı hedeflemekteyiz.
Proje –2: Dünya Bankası – Kamu Kuruluşları ve Yöneticilerinin Veriminin Arttırılması Projesi (L. Yanık, E. Sağlam ve Ö. Karabenli)
Bu projede temel amaç yeni teknolojiler kullanarak kamunun sunmuş olduğu hizmetlerde verimliliğin arttırılması ve vatandaşın kamu kuruluşlarıyla olan ilişkilerinin en üst düzeye çıkarılması hedeflenmiştir. Bu proje hakkında detaylı bilgiye İnternet adresinden ulaşabilirsiniz.
Proje Ortaklığı
eDevlet Technologies; ekip çalışmasına inanan, dürüst-açık iletişim felsefesi ile hareket edecek insan kaynağının, hedeflere ulaşabilmede en önemli unsur olduğunun bilincinde çalışmalarına devam etmektedir. Global düşünen, yenilikçi, gelişmeleri sürekli izleyen ve yorumlayan, takım çalışmasının önemine inanan, eDevlet, eVatandaş, eDemokrasi ve ePolitika konularındaki yenilikleri yakından takip etmek isteyen kişi ve kuruluşlarla iletişim kurmaya birlikte projeler üretmeye açık bir kuruluştur.
Türkiye’nin elektronik devlete geçiş sürecine katkıda bulunmayı kendine misyon olarak kabul eden eDevlet Technologies yeni tasarladığı eDevlet.net web sitesinde e-Devlet, e-Vatandaş, e-Demokrasi ve e-Politika kavramlarını tartışmaya açıyor.
edevlet ile ilgili diğer yazılar için eDevlet – Politika – Sivil Organizasyonlar bölümüne bakınız.