Dünyanın en çok kullanılan iletişim platformalarından birisi olan Whatsapp muhtemelen yılbaşı trafiğinin yüksekliği nedeniyle olacak, küresel düzeyde sorun yaşadı. Yaklaşık 2 saat kadar süren kesinti sırasında dünyanın her tarafında sorun raporlandı.
WhatsApp kesintilerini takip edebildiğimiz yer, bu konuda şikayetleri toplayarak bunları grafiksel olarak sunan bazı web siteleri oluyor. Örneğin downdetector.com sitesi, gelen şikayetleri raporluyor. Böylece toplu şikayetler, sıkıntı olduğunu gösteriyor. Bu sitelerden alınan bilgiye göre, WhatsApp bu gece 9-10 civarında kesik kaldı. Daha sonra sistem normale döndü. Whatsapp bir özür mesajı yayınladı. Ancak mesajda kesintinin neden olduğuna dair bir açıklama yok.
Çoğu sosyal ağlar ve internet şirketlerinden farklı olarak WhatsApp’ın, sistemin çalışmadığını gösteren ve kullanıcılara bilgi veren bir sayfası yok. Twitter üzerinden de bir mesaj gönderme alışkanlıkları yok.
Bu nedenle bahsedilen haritalara bakılıyor. Bu sefer ki kesinti için şikayet yoğunluğunun olduğu haritalara bakıldığında, Hindistan, Mısır, Kuzey Avrupa ve Kuzey Amerika’da bazı noktalardan şikayetler geldiği anlaşılıyor. Haritada Türkiye orta düzeyde sıkıntılı gözüküyor (bu kesintinin az olduğu anlamına gelmiyor. Şikayetin az olduğunu gösteriyor)
Türkiye’de raporlamayı –bu çökme sitelerindeki haritaları kullanan– BTK Başkanı Fatih Ömer Sayan aşağıdaki tweet ile yaptı:
Whatsapp servislerinde küresel boyutta bir teknik arıza olduğu USOM tarafından raporlandı. Ülkemiz de bu kesintiden etkilenmekte. 2018 Yerli ve milli yazılımların yılı olacak. Mutlu yıllar… pic.twitter.com/EGsrbFbG0I
— Dr. ÖMER FATİH SAYAN (@ofatihsayan) December 31, 2017
WhatsApp kabaca aylık bir düşüş yaşıyor gibi görünüyor. Kesintiler çoğu zaman hızlı bir şekilde çözülürken, bazen de düzeltmek saatlerce sürebiliyor.