Forrester Research, online satışların 2005 tatil sezonu boyunca 18 milyar dolarlık yüksek bir rekora ulaşmasını bekliyor. Ve Yahoo bunun büyük bir kısmını sağlama misyonunu üstlenmiş durumda.
Salı günü Yahoo’nun e-ticaret bölümüne eklenen yeni özellikler, alışverişin sosyal unsurlarının bazılarını online deneyime sunmak için dizayn edildi. Toplumsal özelikler kullanıcıların ürünleri derecelendirmesini, eleştirilerini yazmalarını, “en iyi” listeleri oluşturmalarını ve diğer insanların tavsiyelerini araştırmalarını sağlıyor.
“E-ticareti alıyoruz ve kullanıcı-merkezli yapıyoruz, ” diyor, Yahoo Alışveriş için ürün üst düzey yöneticisi olan Chris Saito. “Güvendiğiniz bir arkadaşınız tarafından yazılmış harika bir eleştiriyi bulmak çok güçlü bir bileşim.”
Bir test sürümü özelliği olan Seçim Listeleri, kullanıcıların favori ürünlerinin listesini yapabilecekleri kişisel bir sayfa oluşturmalarını sağlıyor. Listelere bir konu atayabiliyorlar ve notlar, isimler ve bir fotoğraf ile bunları kişiselleştirebiliyorlar.
Ayrıca her ürün için fikirlerini ya da açıklamalarını ekleyebiliyorlar. Blogosphere’de olduğu gibi, diğerleri Seçim Listeleri hakkında yorum yapabiliyorlar, ve RSS(Zengin Site Özeti) yoluyla onlara kayıt olabilirsiniz. Yahoo 360 sosyal network oluşturma servisi ile üyelerinin, bir Seçim Listesi yazarının o anda bağlı olup olmadığını görmelerine olanak tanıyor.
Saito, böyle bir “toplumsal filtrelemenin”, insanların, Yahoo Alışverişinin 90 milyon ürün içeren büyük veritabanına ulaşmalarına yardım edebileceğini söylüyor.
“Bu yığınlar için birleştirici bir pazar oluşturma,” diyor, Yahoo Alışveriş Grubunun ikinci başkanı Rob Solomon. ” Bu bir çeşit müşteri ticareti. Bu ürünler aracılığı ile kişiliklerini ifade etme eğiliminde olan kişiler içindir.”
Yahoo Seçim Listelerinin çocuklar ve gençler arasında popüler olmasını bekliyor, diyor Solomon. “Dahası Yahoo, ünlüleri ve “etkili” insanları liste oluşturmaları için davet edecek.”
Solomon, Yahoo’nun kullanıcıların oluşturduğu bu içeriğin karşılığını insanlara ödemeye başlamayı planladığını söylüyor. Detaylar hazır değildi, fakat bunun anlamı, fikirlerini belirtmiş ya da Seçim Listeleri oluşturmuş kişilerin, listeleri aracılığı ile bir ürünün seçilmesi durumunda ürünün satıcısından bir ödeme alacağı olabilir. Aynısı, bir kişi, yapısal olarak bir şirketin kullandığı pazarlama programlarını taklit eden bir ürün aldığında da geçerlidir.
Bir alternatif olarak, içeriğe katkıda bulunanlar, onların katkıları ile yapılmış olan reklamlardan, reklam gelir payı alabilirler.
Seçim Listelerine ek olarak, müşteriler, alışveriş listesi ya da talep listesi olarak kullanılmak üzere başak listeler hazırlayabilirler. Kuponlar, indirimler ve bedava kargo hizmeti gibi hizmetler de Yahoo Alışveriş Arama’ya ürünlerle birlikte ilave edildi.
Kullanıcı bir ürünün arama sonucuna tıkladığında, artık ürünü genel anlamda açıklayan farklı bilgiler ve kıyaslamalar, fiyat kıyaslamaları, ürün belirtimleri, kullanıcı görüşleri ve oylarını ve de olası bir alıcının sunduğu mevcut teklifleri içermekte olan bir sayfaya yönlendirilecekler. Müşteriler, bir yorumun Yahoo 360 topluluğundan biri tarafından yazılıp yazılmadığını görebiliyorlar.
Yahoo ayrıca alış-veriş araması için olan ara-yüzünü kolay ve elverişli hale getirmek ve organize etmek sureti ile daha neşeli bir hale getirdi.
“Salt bir alış-veriş sitesinden daha çok, arama-merkezli bir alış-veriş hedefi haline geldik,” diyor Solomon. Arama kendi başına ürün hakkında bilgi almamızı sağlarken, alış-veriş için özelleşmiş arama aynı zamanda fotoğraflar, spesifikasyonlar ve incelemeler de içermelidir..”Alış-veriş araması çok farklı bir canavardır,” diyor.
Aynı zamanda, şirket cep telefonu kullanıcılarının herhangi bir yerdeki fiyatları kıyaslamasına ve alış veriş yapmasına olanak tanıyan mobil alışverişin bir beta sürümünü çıkardı.
Geliştiriciler, Yahoo Shopping’in ürün araştırması, ücret kıyaslaması, incelemeler ve ürün belirtimleri üzerine şimdi piyasada olan açık Web servisi uygulama programlama ara-yüzleri aracılığı ile yeni uygulamalar oluşturabilirler.
Yeni Yahoo Shopping’in sosyal network oluşturma bileşenleri, Yahoo’nun Google’dan fark yaratma yolundaki çabalarına eklenmiş bir adımdır.
İzleyici ölçüm firması Nielsen/NetRatings’e göre, arama pazarındaki aslan payının sahibi Google ise, en çok ziyaret edilen Web sitesi de Yahoo.
Google’ın misyonu dünyanın bilgisini arama yoluyla erişilebilir hale getirmek ise diyor Solomon, bugünkü açıklama Yahoo’nun, insan bilgisini nasıl Web’e çekmeye uğraştığını göstermekte.
Kaynak : 