Türkiye’de Bankalar internet üzerinde 1997 yılından bu yana servis veriyorlar. Mobil alanda ise bir hayli öndeler. Öyle ki, Turkcell’in başı çektiği mobil imza – mobil bankacılık gibi uygulamalar bütün bankalar tarafından veriliyor ve hatta iPhone’un ülkemize gelmesi ile birlikte, bankalar mobil şubelerini bu telefona göre de ayarlamaya başladılar. Online ne tür servisler verildiğine yönelik bir görüşmeyi Yapı Kredi Bankası Alternatif Dağıtım Kanalları Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan ile yaptık :
Turk-internet.com : Yapı Kredi bankasında, online kullanıcılar için sunulan servisler nelerdir?
Yakup Doğan : Yapı Kredi’nin online servisleriyle müşteriler para yatırma ve para çekme dışında tüm bankacılık hizmetlerini şubeye gitmeden, hızla ve güvenle alabiliyor. Online Bankacılık hizmetlerini; Bireysel İnternet Bankacılığı, Kurumsal İnternet Bankacılığı ve Worldcard kullanıcılarına özel sunulan Worldonline olarak gruplandırabiliriz.
Hemen Üye Ol uygulaması ile kredi kartı veya banka kartı sahibi müşterileri anında internet üzerinden internet bankacılığına üye olup kullanmaya başlayabiliyor.
Turk-internet.com : Kaç aktif online kullanıcınız var? Bu kullanıcıların yaptığı işlem hacmi, toplamın ne kadarına ulaşmış durumda?
Yakup Doğan : İnternet kullanımı ile kişisel bilgisayarların yaygınlaşmasına paralel olarak işlem çeşitliliğinin ve üyelik kanallarının sağladığı imkanlarla online kullanıcı sayısında ve bu kullanıcıların yaptıkları işlem hacmi payında çok ciddi artış yaşandığını söyleyebiliriz.
Turk-internet.com : E-Ticaret firmalarına sunduğunuz olanaklar nelerdir? Bu firmalardan talep ettiğiniz bir şeyler var mıdır?
Yakup Doğan : Yapı Kredi olarak e-ticaret firmalarına hayatlarını kolaylaştırmak için çeşitli imkanlar sunuyoruz.
Kendi sitesi olan ve SSL sertifikası almış firmalar için sanal pos, siteleri için SSL sertifikası olmayan ama e-ticaret yapmak isteyen firmalar için ortak ödeme sayfası, web sayfası olmayan ama belirli periyotlarda ödeme almak isteyen kurumlara (okul, site, dergi..vs ) YKB internet şubesinden girilerek işlem yapılabilen telewebpos, sitesi olmayan ama e-ticaret yapmak isteyen KOBI’Iere özel kolaymagaza.com aracılığı ile kolay zahmetsiz e-ticaret hizmetleri veriliyor.
E-ticaret ile uğraşan firmalar dilerlerse 3D Secure (üç katmalı güvenlik sistemi) sistemine geçiş yaparak İşyeri-Müşteri arasındaki güvenliği üst seviyeye çıkararak ödeme itirazlarına karşı kendilerini Kart Hamillerine karşı koruyabiliyor.
Firmalardan Sanal Pos ürünü alırken bir kereye mahsus olmak üzere giriş ücreti, daha sonra da yıllık üyelik ücreti alınıyor.
Turk-internet.com : Bankanızın POS’ları üzerinden yapılan e-ticaret hacmi için bir rakam verebilir misiniz?
Yakup Doğan : Yapı Kredi Türkiye’de E-ticaret sisteminin lider bankalarından biri diyebiliriz. 123 milyon TL’yi geçen aylık ciro ve %18,73 Pazar payı ile güçlü konumunu devam ediyor.
Röportajın devamını yarın okuyacaksınız..
Kaynak : 