Yandex Türkiye, Ankara’da düzenlenen AI Tomorrow Summit kapsamında, telekom operatörlerinin yapay zekâ destekli ürünleri kullanıcılarına hızlı bir şekilde sunmalarını ve ölçülebilir iş sonuçları elde etmelerini sağlayan araçlar ile uzmanlığı bir araya getiren yeni Telekom için Yapay Zekâ’yı tanıttı.
Bu girişim, köklü yerel şirketlerin yapay zekâ döneminde daha aktif bir rol üstlenmeye hazır olduğunu gösteren daha geniş bir sektör eğilimini yansıtıyor. Güçlü müşteri ilişkilerine ve derin pazar uzmanlığına sahip şirketler, bu avantajlarını yapay zekâ yetkinlikleriyle birleştirerek yerel ihtiyaç ve tercihlere uygun ürünler geliştirebilir; böylece herkese aynı deneyimi sunan küresel çözümlere karşı güçlü alternatifler ortaya koyabilir.
Telekomünikasyon sektörü, bu trendin en güçlü örneklerinden biri olmasının yanı sıra, Yandex Türkiye’nin B2B iş ortaklıklarının en köklü alanlarından birini oluşturuyor. Şirket; Turkcell, Türk Telekom ve 4play ile yaptığı iş birlikleriyle kullanıcılara çeşitli avantajlar sunarken, operatörlere de hizmetlerini Yandex AI üzerinden daha görünür hâle getirebilecekleri yeni fırsatlar sağlıyor.
Yandex Türkiye, bu deneyimden hareketle, operatörlerin kullanıcılarına yapay zekâ destekli ürün ve servisler sunmasını mümkün kılan yeni “Telekom için Yapay Zekâ”yı sundu. Böylelikle çözümler bağımsız ürünler olarak devreye alınabildiği gibi, mevcut ekosistemlere entegre edilebiliyor ya da şirketin günlük kullanıma yönelik yapay zekâ uygulaması Yandex AI içerisine doğrudan entegre edilebiliyor.
Örneğin operatörler, yapay zekâ destekli müşteri desteği, bakiye sorgulama veya çağrı asistanı gibi kullanıcıların aşina olduğu self-servis işlemleri yapay zekâ destekli deneyimlerinin bir parçası hâline getirerek bu hizmetleri kullanıcılar için daha kolay ve erişebilir bir deneyime dönüştürebiliyor.
Konuyla ilgili açıklama yapan Yandex Türkiye Arama ve Yapay Zekâ Genel Müdürü Sedat Öztürk şöyle dedi:
“Telekom operatörlerinin yapay zekâ çağında güçlü bir rol üstlenmesi için önemli bir fırsat olduğuna inanıyoruz. Operatörler zaten milyonlarca kullanıcıya ve bu kullanıcılara doğrudan ulaşabilecek güçlü bir altyapıya sahip. Bizim hedefimiz ise güçlü yerel oyuncuların, kendi pazarlarının ihtiyaçlarına göre şekillenen yapay zekâ çözümleri sayesinde bu potansiyeli en iyi şekilde değerlendirmelerine destek olmak. Bugüne kadar eğitimden startup ekosistemine kadar farklı alanlarda işletmeleri ve toplumsal etki yaratmayı hedefleyen girişimleri destekledik; milyonlarca kişinin her gün kullandığı yerelleştirilmiş yapay zekâ ürünleri geliştirdik. Şimdi bu deneyim ve uzmanlığı paylaşmaya hazırız. Birlikte çalışarak insanların günlük hayatının doğal bir parçası hâline gelen ve Türkiye’nin dijital ekosistemine katkı sağlayan çözümler inşa edebiliriz.”
Daha genel çerçevede ise Yandex AI ve Yazeka destekli Yandex Arama; finans, perakende, e-ticaret, seyahat ve medya başta olmak üzere birçok sektörde yüzlerce yerel iş birliği geliştirdi. Karşılıklı değer yaratmayı hedefleyen bu ortaklıklar işletmelerin kullanıcılarına daha etkili bir şekilde ulaşmasını sağlarken, kullanıcıların da alışık oldukları ürün ve hizmetlere yapay zekâ destekli deneyimler üzerinden daha kolay erişmesine olanak tanıyor.
Kaynak : 