Yapı Kredi, Türkiye’de yine bir ilki gerçekleştirerek, tüm mobil bankacılık uygulamalarını ayrı bir sitede tek çatı altında topluyor. Uygulamalara ait detaylı bilgilerin, ekran görüntülerinin, kullanıcı yorumlarının ve hızlı yükleme talimatlarının yer alacağı site ile Yapı Kredi Mobil Uygulamaları’na çok kolay bir şekilde ulaşma imkanı sunulacak. Yapı Kredi Uygulama Marketi’ne “ykb.com/market” gibi kısa bir alan adıyla erişilebilecek.
Yapı Kredi Alternatif Dağıtım Kanalları Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan,
“Mobil tarafa verdiğimiz önem neticesinde bu konudaki en kapsamlı uygulamaları hayata geçiren öncü banka konumundayız. Uygulama Marketi ile yine bir ilki gerçekleştirerek Yapı Kredi tarafından sunulan tüm mobil uygulamalara hızlı ve kolay bir şekilde ulaşılabilmesini sağladık. Kullanımı en kolay mobil bankacılık uygulamalarını hayata geçirerek bu alandaki iddiamızı ortaya koyuyoruz.” dedi. Mobil bankacılıkta hızlı bir ivme yakaladıklarını ve bu alandaki pazar paylarının, internet bankacılığı pazar payından yüzde 50 daha fazla olduğu bilgisini veren Doğan, “Türkiye’de internet bankacılığı belli bir doyum noktasına ulaştı. Bundan sonra sıra mobil ve sosyal medyada…”
şeklinde konuştu. Yapı Kredi olarak Mobil Bankacılık uygulamalarını hizmete sundukları 2011 yılından bu yana, müşterilerin yoğun ilgisi ve beğenisi ile karşılaştıklarını dile getiren Yakup Doğan,
“Mobil bankacılık uygulamalarımızı kullananlar arasında 93 yaşında bir müşterimiz bile var. Mobil uygulamalarımızı yükleyen kullanıcı sayımız ise 1.000.000’u aşmış durumda ve hızla artıyor. En popüler fonksiyonlarımızdan biri ise ‘IBAN gönder’. Bu konuda çok sayıda müşteriden teşekkür aldık.”
dedi. Yapı Kredi olarak mobil uygulamaların yanı sıra sosyal medyayı da çok iyi kullandıklarını kaydeden Yakup Doğan, Twitter ve Facebook gibi sosyal medya mecralarının bankaların CRM altyapısını desteklemeye başladığını vurguladı.
Kaynak : 