Software Information Industry Association’ın yaptığı bir araştırmaya göre bağımsız yazılım üreticilerinin (ISV – Independent Software Vendors) büyük bir kısmı yazılımlarını hizmet olarak (SaaS – Software as a Service) sunuyorlar ya da yakında sunmaya başlayacaklar.
Araştırmaya katılan ISV’lerin yüzde 49’u SaaS modeline göre yazılım sunduklarını belirtmişler. Web tabanlı ürünü bulunmayan üreticilerin yüzde 39’una yakını ise önümüzdeki sene SaaS modeline dayanan ürün sunacaklarını belirtmişler.
Potansiyel yeni işler SaaS modeline geçmeye iten en önemli nedenlerden birisi. Katılımcıların yüzde 89’u SaaS modelinin kendilerine yeni müşteriler sağlayacağına inanıyor. Yüzde 61’lik bir bölüm ise SaaS modelinin kendilerine yeni pazar segmentlerinin kapısını açacağını düşünüyor. Bu yıl içerisinde Web destekli yazılım sunmayı planlayan üreticilerin yüzde 67’si ise müşterileri çekmenin en önemli neden olduğunu belirtiyorlar.
SaaS modeline dayanan ürün henüz piyasaya sunmamış olan üreticiler neden bekle gör taktiği uyguladıklarını şöyle açıklıyorlar:
·Geliştirme sorunları (örneğin mevcut ürünlerini SaaS modeline nasıl uyarlayacakları konusunda emin olmamaları)
·Güvenlik Sorunları (örneğin müşterilerinin verilerini nasıl güvenli bir şekilde koruyacaklar)
·Pazarlama Sorunları (örneğin müşteriler bunu isteyecekler mi yoksa karşı mı çıkacaklar)
Katılımcılar aynı zamanda satıcıları ile kanal çakışmalarının olma ihtimali, ücretlendirmenin belirsiz olması, yatırımların geri dönüşü ve nakit akışı gibi endişelerin de beklemelerinin nedenleri arasında olduğunu belirtmişler.
SIAA Araştırma Direktörü Anne Griffith, “Çok az bir grubun SaaS modeli ile ilgilenmediğini söyleyeceğini biliyorduk” dedi. Griffith aynı zamanda şirketin yaşı ve SaaS modeline geçişi arasında doğrudan bir ilişki olduğunu belirtti ve daha eski bir şirketin SaaS modeline geçişinin daha zor olduğunu sözlerine ekledi.
Araştırma yapılan yazılım üreticilerinin yüzde 53’ü kendi ASP’leri gibi hareket ettiklerini belirtmişler. Griffith ASP teriminin üreticiler arasında yanlış anlaşılmasının bunun nedeni olduğunu belirtti ve sözlerine şöyle devam etti: “Eğer kelime işlemcimi Web üzerinden çalışabilir hale getirirsem ben bir ASP’yim gibi düşünüyor olabilirler. ASP terimi tam anlamıyla kesin değil. Bu üreticilerin ASP derken altyapı ve evsahipliği demek istediklerini zannetmiyorum”.
Araştırmaya katılanlar aynı zamanda SaaS modeline dayanan ürünlerini nasıl dağıtacakları konusunda emin değiller. Yüzde 47’lik bir bölüm entegratör ve danışmanları kullanacaklarını belirtirken yüzde 40’lık bir bölüm kendi satış gücünü kullanacaklarını belirtmiş. Yüzde 32’lik bir bölüm eski satıcıları ve dağıtıcıları üzerinden ürünlerini satmayı düşünürken yüzde 31’lik bir bölüm ise ASP ya da Jamcraker gibi Web tabanlı sağlayıcıları kullanacaklarını belirtmişler.
SaaS modeline göre ürün sunan üreticiler ücretlendirme konusunda da farklı düşüncelere sahipler. Yüzde 40’lık bir bölüm abonelik modelini kullanıyor.
SaaS ürünleri sunan üreticilerin yüzde 51’i hizmetlerin başarılı olduğunu belirtirken sadece yüzde 14’lük bir bölüm hizmetlerin beklenenden başarısız olduğunu belirtmiş.
Üreticilerin yüzde 42’si müşterilerinin yüzde 0 ila 25’inin önümüzdeki iki yıl içerisinde SaaS modeline geçmesini beklerken, yüzde 36’lık bir bölüm beş yıl içerisinde SaaS modelinin masaüstü ya da yerel ağ üzerinden sunulan uygulamaların yerini almasını bekliyor. Yüzde 21’lik bir bölüm ise bunun hiçbir zaman gerçekleşmeyeceğini belirtmiş.
Araştırmaya yaklaşık 128 üretici katılmış.