Sivil havacılık sektöründe yaşanan rekabet sanal ortamda da aynı hızda sürüyor. Kriz nedeniyle paradan tasarruf gerçekleştirmek isteyen ciddi bir kitlenin olduğunu bilen girişimciler, bunu fırsata çeviriyorlar. İşte böyle bir çabanın sonucunda ortaya çıkan Bulucak.com, tek tıkla istenilen güzergaha en uygun fiyata nasıl uçulabileceğini kullanıcılara gösteriyor. Inveon Kurucu Ortağı Yomi Kastro, projenin, kendi ihtiyaçları dolayısıyla gündeme geldiğini ifade ediyor;
turk-internet.com; Bulucak.com hakkında kısaca bilgiler verebilir misiniz?
Yomi Kastro; turk-internet.com; Türkiye’deki online uçak bileti satışları hakkında kısa bilgi verebilir misiniz?
Yomi Kastro; Özel havayollarının yoğun bir rekabet ortamı oluşturmasıyla birlikte, maliyetleri düşürmek ve operasyonu hızlandırmak adına online bilet satışları giderek önem kazandı. Artık bugün bazı havayolu firmalarının reklamlarına çağrı merkezi telefon numaralarını dahi koymadıklarını ve sadece internet sitelerine yönlendirme yaptıklarını görüyoruz. Online satış aynı zamanda fiyatlarda şeffaflığın iyice artmasını da sağlıyor. Bu nedenle birçok havayolunun rekabette öne geçmek için rakiplerinin fiyat değişimlerini takip etmeye ve buna göre karşı kampanyaları hızla aktive etmeye çalıştığını görüyoruz.
turk-internet.com; Bildiğimiz kadarıyla benzer çok sayıda site var. Sizin misyon ve vizyonunuz diğerlerinden ne yönde farklılaşıyor?
Yomi Kastro; Bulucak.com’u benzer internet sitelerinden ayıran en büyük özelliği, arama yapıldığı andaki sonuçları getirmesi. Havayolu şirketleri sürekli yeni kampanyalar düzenleyerek yeni fırsatlar sunuyorlar. Buna bağlı olarak fiyatlar da anlık olarak değişebiliyor. Bulucak.com, havayolu şirketlerinin internet sitelerinde yer alan en güncel verileri getiriyor.
turk-internet.com; Gelir modeliniz nedir?
Yomi Kastro; Bulucak.com, kişisel kullanımlar için tamamen ücretsiz hizmet veriyor. Sitede gösterilen sponsor banner ve bağlantıları gelir kalemlerinin bir kısmını oluşturuyor. Aynı zamanda arama altyapısının lisanslanması da gelir modelinin en kuvvetli kısmı. Diğer taraftan, Bulucak.com bir seyahat acentası değil, bir arama motoru. Uçak bileti satmıyoruz, sadece yönlendiriyoruz. Şu anda havayollarına gerçek zamanlı pazar verisi ve fiyat analizi sunabilme gibi benzersiz bir servisimiz var. Ek olarak, affiliate yöntemiyle uçuşla ilgili otel ve kiralık araba servisleriyle entegre oluyoruz.
turk-internet.com; Sitenizin, kullanıcı profili hakkında bilgi verebilir misiniz?
Yomi Kastro; Site kullanıcılarının büyük kısmının A ve B ekonomik gruplarına mensup, 20 ve 40 yaş aralığında değişen kişiler olduğunu görüyoruz. Özellikle, birçok kurumsal şirketin içinde çok yaygın olarak kullanıldığını biliyoruz. Ziyaretçilerimizin dörtte birini kayıtlı kullanıcılarımız oluşturuyor. Site üzerinden aylık ortalama 150.000; yıllık ise 2.000.000’dan fazla arama yapılmaktadır. 2009 yılının ilk 4 ayında, 2008 yılına oranla yüzde 30 oranında bir artış söz konusudur. Trafiğe baktığımızda, kullanıcıların, en çok Pazartesi gününü tercih ettiklerini görüyoruz. En çok aranan uçuş rotaları; Tatil dönemlerine ve sezonlara göre değişiklik göstermekle beraber, kış dönemlerinde İstanbul – İzmir; yaz dönemlerinde ise İstanbul – Antalya ve yine İstanbul – İzmir güzergahları çok sorgulanıyor.
turk-internet.com; Ne gibi şikayet ve taleplerle karşılaşıyorsunuz?
Yomi Kastro; Arama yapan kullanıcıların küçük bir kısmı Bulucak.com’un bir seyahat acentası olduğunu ve satış yaptığını zannediyor. Biz ise sadece arama motoru olduğumuzu net olarak belirtiyor ve satın alma işlemi için doğrudan havayollarının internet sitelerine yönlendiriyoruz. Bu sayede herhangi bir olumsuzluk durumunda temasa geçilmesi gereken asıl noktanın servisi sağlayan firma olması gerektiği, kullanıcılarımız tarafından biliniyor.
turk-internet.com; Kuruluşların güçlerini birleştirdikleri bir dünyaya gidiyoruz. Bu çerçevede, sizin de gerçekleştirdiğiniz bir işbirliğivar mı?
Yomi Kastro; Bulucak.com’un altyapısı ve arayüzü geçtiğimiz günlerde yenilendi. Artık çok daha kullanışlı bir arayüzle, çok daha hızlı bir şekilde hizmet veriyor. Öncelikli hedeflerimizden biri de kullanıcıların seyahat planları yaparken ilk durak olarak Bulucak.com’u seçmeleri. Avrupa’nın lider online rezervasyon şirketi Booking.com’la yapılan işbirliğini de bu çerçevede değerlendirilebilir. Bulucak.com ziyaretçileri artık, hem iç hatlarda en güncel fiyatlarla kendileri için en uygun uçak biletlerini bulabiliyor hem de seyahat edecekleri şehrin otellerine “en ucuz fiyat garantisiyle” rezervasyon yaptırabiliyorlar. Bunun için, uçuş seçeneklerinin listelendiği sayfada, “Booking.com ile rezervasyon yapın” banner’ına tıklamaları yeterli. Böylece açılan ayrı bir pencerede seyahat edecekleri şehirdeki otel seçeneklerini inceleyebiliyorlar. Böylece, Bulucak.com ziyaretçileri tek bir tıkla hem zaman ve fiyat olarak kendileri için en uygun uçak biletlerini hem de en uygun fiyatlı otel bilgilerini aynı anda görerek zamandan ve paradan tasarruf ediyorlar.
turk-internet.com; Bulucak.com için geliştirdiğiniz ara yüzü yurtdışına sunma gibi düşünceniz var mı?
Yomi Kastro; Bulucak.com, yabancı bir yatırımcı tarafından lisanslanarak Dubai merkezli uçuşlara hizmet verecek şekilde tekrar kurgulandı. Şu an pilot çalışması süren bu girişim, yine alanında ilk ve tek.
Kaynak : 