2006 Sonunda Turkcell 31,8 Milyon Aboneye Ulaştı

Turkcell’den IMKB’ye yapılan açıklamaya göre Turkcell’in 2006 eylül sonunda 30,8 milyon olan abone sayısı yıl sonu itibariyle 31.8 milyon aboneye yükseldi.

Turkcell’den yapılan açıklama şu şekilde;

2006 yılının dördüncü döneminde, Turkcell’in toplam abone bazına katılan net yeni abone sayısı 0,9 milyon olarak gerçekleşirken, yılın son çeyreğinde alınan brüt yeni abonelerin % 10’unu faturalı, geriye kalan % 90’ını ise ön ödemeli aboneler oluşturdu.

Yıllık abone artış oranı, piyasadaki hızlı büyüme, Turkcell’in büyüyen abone bazı ve yıl boyunca Türkiye pazarında artan rekabet dolayısıyla beklentilerimiz paralelinde, 31 Aralık 2005’teki % 10,1 seviyelerinden artarak, 31 Aralık 2006 tarihi itibarıyla % 14,7’ye yükseldi.

2006 yılının dördüncü çeyreğindeki abone kayıp oranımız ise yılın üçüncü çeyreğindeki % 4,1 seviyelerinden hafifçe artarak, % 4,4 olarak gerçekleşti. Turkcell, devam eden güçlü operasyonel performansına dayalı olarak, bu yıl için hedeflediği gibi % 38 seviyelerinden daha az olmayan bir AVFÖK (amortisman, vergi, faiz öncesi kar) marjı ile genel anlamda, şirketin beklentileri paralelinde bir finansal performans sergileyecektir.

Pazarımızda, genel olarak, mevsimsellik ve bir aylık Ramazan dönemi etkisi ile kullanımın göreceli olarak daha düşük seviyelerde gerçekleştiği yılın en son çeyreğinde de Turkcell, devam eden güçlü kullanım ve büyüyen abone bazı dolayısıyla, yılın ilk üç çeyreklerine benzer gelir seviyeleri ile güçlü bir 4.çeyrek sonucu kaydedecektir.

30 Eylül 2006 itibarıyla, sadece Türkiye’de, lisans bedeli hariç 6,1 milyar ABD Doları yatırım harcaması gerçekleştiren Turkcell, marka imajı, müşteri memnuniyeti, şebeke kalitesi ile olduğu kadar karlılık alanında da, oturmuş ve uzak ara öncü, en güçlü operatördür.

Açıklamada yeni Genel Müdür Süreyya Ciliv’in sözlerine de yer verildi. Turkcell’e katılmaktan mutlu olduğunu belirten Ciliv şunları söyledi;

Yeni abone almaya devam etmek, abone bazımızın memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak, iş alanımızı büyütmek ve dolayısıyla hissedar değerini artırmak en önemli önceliklerimiz olacaktır. Turkcell’in grup şirketlerindeki yetkin insanlar ve güçlü iş ortakları ile yakın çalışmalar içerisinde olmayı umuyorum.

Turkcell’in açıkladığı verilere bir de 2 yıllık tablo halinde bakalım;

Bu tablodan sonra bir de yıl sonları itibariyle bakalım;

Bu tablodan gördüklerimizi sesli olarak dile getirirsek, daha henüz Vodafone yeni başladığı (veya başlayacak gibi yaptığı) halde, Avea’nın da bütün yıl kendi teknik alt yapı sorunları ile uğraşmış olmasına karşın, görülen o ki, Turkcell’in abone kaybı yükselmiş (Turkcell’e yüksek fiyat nedeniyle abone protestolarının yapıldığı 2003 ile aynı oranda ama bir yıl önceye nazaran % 50’ye yakın artış var), buna karşın yeni abone alımı da, son 4 yıla bakarsak ilk defa düşmüş; % 13 oranında.

Bir de abone kompozisyonuna göz atalım; Görülüyor ki, Turkcell abone sayısı, 1 yıl önceye nazaran % 14 oranında artarken bu artışın % 10’u faturalı (yani sadakati yüksek), % 90’ı ön ödemeli portföyden gelmiş. Bu rakam son 2 yıla nazaran daha iyi bir sonuç. Çünkü 2005’e bakıldığında Turkcell’in abone artışında faturalı hatların katkısı % 6, 2004’de ise % 7’ydi. Ancak nominal rakam olarak bakıldığında 400.000 rakamı görülüyor ki, çok da heyecan verici olduğu söylenemez.

Faturalı hatlarının artmasına karşın, toplamda abone artış hızının düşmesi ve kayıp oranının artması, kısmen pazara yeni giren firmalardan, kısmen de neredeyse bütün yılı ortaklar arası çekişmeler ve Genel Müdür atamasını bekleterek götürmesinden diyenler var. Özetle, Turkcell rekabetin henüz başlamadığı ve değerlendirmesi gereken bir yılı tam olarak değerlendiremedi yorumlarını yapanlar var.

Konula ilgili görüşlerini sorduğum bir sektör uzmanı şunları söyledi;

Cep telefonu sektöründe artık piyasa koşulları değişiyor. Nitekim henüz numara taşınabilirliği yasalaşmadan ve uygulamaya girmeden bile Turkcell’in kemikleşmiş tabanından kayıplar olmaya başladığı görülüyor. Önceki sene gazetelerin satılık ilanlarında 532’li numaralar görürdük, oysa şimdi Turkcell bayiilerinden ta bir sene önce iptal edilip kullanımdan çıkmış 532’li abonelikler alabiliyorsunuz.

Numaralar taşınabilir hale geldikten sonra neler olacağını düşünmek kolay. Üstelik henüz ortada ciddi bir MVNO tehlikesi yok. Buna rağmen %15’e erişen bir churn oranı piyasanın ne kadar değişken olduğunun ve oturmadığının göstergesi. Yakında %25-30 churn oranlarıyla karşı karşıya kalınacak.

Ben Turkcell’i ne yatırım olarak nede organizasyonel yapılanma ve personel olarak mevcut rekabet beklentilerine hazır olduğunu düşünmüyorum. Turkcell artık savunmaya geçmek ve farkı korumak veya kaybetse bile marjinal müşteri kitlesinden kaybetmek durumunda. Oysa ne hukukçularının, ne de pazarlamacılarının savunma tecrübesi var. Bunu görecek bir yönetim kadrosuna ve uygulayabilecek bir yapılanmaya ihtiyaçları var.

Bakalım 2007 ve Süreyya Ciliv, Turkcell’e neler getirecek.