Türkiye Bankalar Birliği (TBB), Türkiye’nin 2016’nın son çeyreğine ait mobil ve internet bankacılık verilerini açıkladı. Buna göre, Türkiye’de internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı Aralık 2016 itibariyle 51,5 milyon kişi. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı ise 27,5 milyon kişi. Kurumsal internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış müşteri sayısı Aralık 2016 itibariyle, 2,9 milyon iken bunların 1,3 milyonu (yüzde 46’sı) Ekim-Aralık 2016 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 1,7 milyon olarak gerçekleşti.
TBB’nin verilerine göre; ekim-aralık 2016 dönemi itibariyle, internet bankacılığıyla yapılan finansal işlemlerin toplam adedi yaklaşık 149 milyon, tutarı ise 1 trilyon TL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, finansal işlem hacminin yüzde 72’sini oluşturdu. İnternet bankacılığı üzerinden yapılan finansal işlemlerin bir önceki yılın aynı dönemine göre toplam işlem adedi 8 milyon, toplam işlem hacmi de 231 milyar TL arttı.
TBB raporunda internet bankacılığı müşterilerinin illere göre dağılımına da yer veriliyor. Buna göre, ilk sırada 5,82 milyon kişiyle ile İstanbul bulunuyor. İstanbul, Türkiye’deki bireysel müşteri sayısının yüzde 31’ini oluşturuyor. İkinci sırada Ankara 1,85 milyon ile (yüzde 10) yer alırken, üçüncü İzmir 1,21 milyonluk (yüzde 6) müşteri tabanına sahip.
Mobil Bankacılık
TBB’nin çalışmasına göre, mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış müşteri sayısı Aralık 2016 itibariyle 30,8 milyon kişiye ulaştı. Bunların 19,2 milyonu (yüzde 62’si) Ekim-Aralık 2016 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış mobil bankacılık müşteri sayısı ise 24,5 milyon kişi.
Ekim-Aralık 2016 dönemi itibariyle, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 158 milyon, tutarı ise 330 milyar TL seviyesinde gerçekleşti. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri ise finansal işlem hacminin yüzde 60’ını oluşturdu.
Kaynak : 