Röportajın ilk bölümünü Türktan : Türkiye’de 10-15 Milyon Yeni Müşteri Potansiyeli Var – 1 başlığı altında okuyabilirsiniz.
2007 yılı, Türkiye mobil sektöründe büyük bir rekabetle açıldı. Pazarın hakimi Turkcell’e karşı, dünya devi Vodafone ve Türk Telekom’un sahibi olduğu Avea açıkladıkları tarifelerle pazarı hareketlendirdi. Avea Genel Müdürü Türktan ile genel olarak bu durumu, yani hem dünya hem de Türk mobil sektörünün durumunu konuştuk:
Hem Türkiye Hem de Dünya açısından Mobil Sektörü Nasıl Görüyorsunuz?
Cüneyt Türktan : Biz Türkiye’de pazarın 2010 yılına kadar büyüyeceğini tahmin ediyoruz. Avrupa pazarında yavaşlama var. Türkiye’de büyüme olacağını tahmin etmemizin nedeni, genç nüfusun fazla oluşu. Bu gençler, bundan sonraki yılların potansiyel mobil müşterileri. Türkiye’de GSMH’de de artış gözüküyor. Zaten Türkiye’de hat sayısı olarak artış 2006-2010 arasında % 47 ile, Doğu Asya’nın bile üstünde.
Dünya’da mobil sektörde doyuma ulaşıldığı görülüyor. Artık yıllık artış % 10 civarında (2006-2010 arasında % 22). Doğu Asya bunun dışında. Özellikle Çin ve Hindistan gibi ülkeler, orada büyümeyi tetikliyor. 2006-2010 arasında % 43’lük bir rakam var ama Türkiye bunun da üstünde. Yukarıda da dediğimiz gibi % 47.
Gelir olarak bakıldığında ise, Dünya’da 2006-2010 arasında % 31 artış görülürken, Avrupa’da % 15 ve Türkiye’de % 41 hesaplanıyor (kaynak OECD)
Gelir olarak da, adet olarak da büyüme yüksek. Şu anda 52,4 milyon olan telefon hat sayısı, 2010’da 77,2 olacak gözüküyor ki, aynı sürede İngiltere’nin şu anda 70,1 olan sayısını 77,5’e çıkaracağı tahmin ediliyor. Yani adet olarak 4 yıl içinde İngiltere’yi yakalayacak gözüküyoruz. Şu anda hat sayısı ile dünyanın 12. ülkesi durumundayız.
Dünyada GSM sektöründe tartışılan sorun, bizlerin yani operatörlerin teknolojiyi, abonelerin kabul hızından daha yüksek bir hızla pazara sunuyor olmalarında. Bunu WAP’da da yaşadık. 5-6 sene ne cihaz vardı WAP için, ne de servis. GPRS’de de aynı sorun oldu. Web sitesi bile yoktu. MMS çıktığında da donanım yoktu. Oysa MMS şimdi tekrar gündemde. Cihazlar çıktı piyasaya ve yükseliş görülüyor.
3G için de 3-5 sene ekonomik anlamda cihaz, servis vs olmayacaktır.
Bize Türk Pazarını ve mevcut Mobil Operatörleri Değerlendirir misiniz? Avantajları nedir? Dezavantajları nedir?
Cüneyt Türktan : Turkcell çok büyük. Öyle ya da böyle, rekabetsiz bir ortamda gelişti. Dünyanın hiçbir yerinde % 60 pazar payı almış bir firma yok. Genellikle her ülkede birbirine yakın pazar payına sahip 2 firma oluyor. Bu nedenle de Turkcell rekabete alışık değil. Bu onun dezavantajı. Telsim’in yerini dünya devi Vodafone’un alması da Turkcell’in başka bir dezavantajı.
Vodafone ise Türkiye pazarını tanımıyor. Onun dezavantajı da bu. Her ülkenin kendi kültürü var. Bu kültürü öğrenmesi zaman alacaktır.
Hem Avea hem de Vodafone pazara hakim güç (EPG) olmadıkları için daha rahat hareket olanakları var. Oysa Turkcell ve Türk Telekom için bu bir dezavantaj.
Önümüzdeki dönem kurumları elde eden öne geçer.
Avea’nın dezavantajı pazara geç girmesi. 2 firmanın birleşmesi filan derken, pazara ancak 2007’de giriyor bile diyebiliriz. Avantajı ise dinamikliğini koruması. Ayrıca genç ve dinamik kadromuzun kazanma hırsı var.
Ancak Avea’nın artık en büyük avantajı “gerçek fiyat” dediğimiz tarife yapısı. Turkcell ve Vodafone’un % 30 altında fiyatlarla hizmet sunuyoruz. 25 krş’luk tarife ister evde, ister mobil olsun, avantajlı bir fiyat.
Vodafone’un kontör yerine kuruş tarifeye geçmesi sadece karşılaştırma olanağını ortadan kaldırmaya yönelik. Müşteri bu durumda şaşırıyor.
Tüketici hangisini kabul eder? Zamanla göreceğiz. Ama biz tüketicinin net fiyatı yani gelmesini tahmin ettiği rakamı faturasında gördüğünde tercihini bu yönde kullanacağına inanıyoruz.
Karmaşık tarifeler müşterileri korkutuyor.
Röportajın devamını “Türktan : Avea Kültürünü Oluşturuyor ve Yerleştiriyoruz – 3” başlığı altında okuyacaksınız.
Röportajın bu bölümünün İngilizce tercümesini Türktan: Avea’s Real Advantage the Tariff Structure Which We Call ‘True Price’ – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 