Telekomünikasyon Kurumu (TK), Türk Telekom’un mart başında yürürlülüğe giren yeni tarifeleri ile ilgili olarak Tüketiciler Birliği tarafından açılan kampanyada toplanan 200.000 imzalı dilekçe konusunda bir açıklama yaptı. Kurum açıklamasında şikayetin ilgili operatöre bildirileceğini belirtirken, rekabetin teşvik edilmesi için çaba sarfedildiğini vurguladı. Kurum’un açıklaması şu şekilde:
- Aylık kira ücretlerinde %0,0 ila %23,6
- İliçi arama hizmeti ücretlerinde %17,7 ile %26,4 arasında değişen oranlarda artış;
- İllerarası arama hizmeti ücretlerinde %45,6 ile %57,1
- Uluslararası arama hizmeti ücretlerinde %0,0 ile %60,0
- Sabitten GSM işletmecilerine arama hizmeti ücretlerinde %1,9 ile %46,9 arasında değişen oranlarda düşüş içermektedir.
Telekomünikasyon Kurumundan Tüketiciler Birliğinin Türk Telekom tarifelerine ilişkin imza kampanyası ile ilgili açıklama
Telekomünikasyon Kurumu, Ankara, 16.05.2007
Kamuoyunun bildiği gibi, Tüketiciler Birliği tarafından Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin (Türk Telekom) Mart 2007’de yürürlüğe giren sabit telefon hizmetleri tarifelerine yönelik bir imza kampanyasında toplanan dilekçeler Kurumumuza teslim edilmiştir.
Bu çerçevede, tüketicilerimizin fiyatlarla ilgili dilek ve şikâyetleri ilgili İşletmeciye iletilecektir. Bununla birlikte, Kurumumuz yetki ve görevleri kapsamında konuyla ilgili olarak kamuoyunun bilgilendirilmesinin yararlı olacağını düşünüyoruz:
406 sayılı Telgraf ve Telefon Kanun’unun 29’uncu maddesine göre işletmeciler, telekomünikasyon hizmetlerinin yürütülmesinde ve/veya altyapı işletilmesi karşılığında alacakları ücretleri ilgili mevzuat, sahip oldukları yetki belgesi ve Kurum düzenlemelerine aykırı olmayacak şekilde serbestçe belirlemektedirler.
Türk Telekom, 2006 yılının son çeyreğinde tarifelerinde kapsamlı bir değişiklik yapma talebiyle Kurumumuza müracaat etmiştir. İlk müracaat Kurumumuzca incelendiğinde uygun görülmemiştir. Türk Telekom tarafından gerekli değişikliklerden sonra yeniden yapılan müracaat anılan mevzuat çerçevesinde Kurumumuz tarafından titizlikle incelenmiş ve uygun bulunarak onaylanmıştır.
Müracaata konu tarifeler genel olarak;
Telekomünikasyon Kurumu kanuni çerçeve doğrultusunda rekabetin teşvik edilmesi için büyük gayret sarf etmektedir. Örneğin, sabit telefon arama hizmetleriyle ilgili piyasaya yeni giren işletmecilerin ana girdisini oluşturan arabağlantı ücretlerinde Kurumumuzca 2004 yılından bu yana çok ciddi düşüşler sağlanmıştır.
Tüketicilerin telefon numaralarını değiştirmeden işletmeci değiştirmelerine olanak veren uygulamaların hukuki altyapısı olan Numara Taşınabilirliği Yönetmeliği’nin 01 Şubat 2007 tarih ve 26421 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Kurumumuz 2007 iş planında, il içi arama hizmetlerinin rekabete açılmasını temin edecek yetkilendirme çalışmaları da sürdürülmektedir. Hukuki zeminin olgunlaşmasının ardından çok yakın bir gelecekte tüketiciler bu hizmette de işletmeci seçme şansına sahip olacaklardır.
Kurumumuzun nihai amacı, Türk telekomünikasyon hizmetleri piyasasında rekabetçi bir yapı oluşturmak ve oluşan rekabet sonucu düşen ücretlerden ve artan kalite ve hizmet çeşitliliğinden Tüketicilere azami ölçüde fayda sağlamaktır. Bu nihai hedefi gerçekleştirmek doğrultusunda Kurumumuz, kanunların kendisine verdiği görevler ve çizdiği sınırlar içerisinde hukuka uygun olarak özverili bir şekilde çalışmaktadır.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Kaynak : 