Yeniden yapılanma ve büyüme dönemine giren Unamic/HCN Türkiye, yurtiçi ve yurtdışındaki müşterilerine İstanbul Ümraniye’deki 1600 metrekarelik yeni ofisinde hizmet vermeye başladı.
Hollanda, Belçika ve Surinam ülkelerine hizmet veren çağrı merkezi Unamic/HCN’nin Türkiye merkez ofisi, Kozyatağı’ndaki Üner Plaza’dan Ümraniye’deki Yılmaz Plaza’ya taşındı. Unamic/HCN Türkiye, büyüyen iş hacmi ve stratejik hedefleri doğrultusunda, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için merkez ofis adresini değiştirdi.
İstanbul’un gelişen iş merkezlerinden Ümraniye’deki Unamic/HCN Türkiye’nin yeni ofisinde, çalışan rahatlığı ve teknik altyapı kalitesi ön planda tutuldu. 1600 metrekarelik yeni ofiste, 4 toplantı odası, bilgisayarlı ve bilgisayarsız olmak üzere 2 büyük eğitim odası bulunuyor. Unamic/HCN’nin yakın gelecekte ulaşması planlanan büyüklüğü destekleyecek ve aynı çatı altında daha fazla operasyon birimlerinin kurulmasına imkan verecek yeni merkez ofisi, çalışanlara da çeşitli sosyal imkanlara ulaşma fırsatı sağlayacak.
Konu ile ilgili açıklamada bulunan Unamic/HCN Türkiye Satış Direktörü İlker Tekin,
“Unamic/HCN’nin Xerox tarafından global anlamda satın alınmasından sonra yeniden yapılanma dönemine girdik. Yeni hedefler belirledik, stratejik planlamalar yaptık. Çalışmalarımızın da meyvesini yavaş yavaş almaya başladık. Unamic/HCN’nin, Türkiye’de hizmet verdiği firma sayısı, buna bağlı olarak da çalışan sayımızda artış yaşadık. Hem vereceğimiz hizmet kalitesini artırmak hem de personelimize daha rahat bir ortamda çalışma imkanı verebilmek adına, merkez ofisimizi taşıma kararı aldık. Önümüzdeki dönemde yeni ofisimizde güzel başarılara imza atacağımıza inanıyorum”
dedi. Hollanda, Belçika ve Surinam ülkelerinde çağrı merkezi hizmeti veren Unamic/HCN, 2005 yılından bu yana Türkiye’de de faaliyet gösteriyor. Türkiye’de İstanbul ve Antalya’da ofisleri bulunan Unamic HCN’nin dünya genelinde 19 bölgede 2800 müşteri temsilcisi bulunuyor. Unamic/HCN, telekom, sigorta, finans, perakende ve kamu sektöründeki kuruluşlara yönelik dış kaynak yolu ile çağrı merkezi hizmeti, teknik destek, süreç yönetimi, faturalama, kredi ve tahsilat gibi iş süreci hizmetleri sunuyor.
Kaynak : 