Elektronik ticaret, güvenlik ve uygulama geliştirme konularında Türkiye’nin önde gelen finans kuruluşlarına ürün ve çözümler sunan EST, yönetim kadrosunu Gülsen Durmaz’la güçlendirdi. 1993 yılından bu yana ITD bünyesinde çalışmalarını sürdüren Gülsen Durmaz, ödeme çözümleri ve altyapıları konusundaki uzmanlığını EST’ye taşıyacak. ITD’de sürdürdüğü görevi süresince Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) kuruluşu, etkileşimli sesli yanıt sistemleri ve ilk çağrı merkezi projelerinde görev alan Durmaz, son olarak ITD’de Kart / ATM / POS Yönetim Sistemleri Ürün Direktörlüğü görevini üstleniyordu.
EST Genel Müdürü Mutena Sezgin, büyüyen organisayon yapıları ve gelişen stratejik iş ortaklıkları ile 2002’de yeni başarılara imza atacaklarını belirtti. EST’nin PKI tabanlı bilgi güvenliği sistemlerinde işbirliğinde bulunduğu Baltimore Technologies’in yanısıra, Orbiscom’un tek kullanımlık kredi kartı üretme teknolojisi ve Kobil’in güvenlik ürünleri ile hizmet alanını genişlettiğini belirten Sezgin, yeni yapılanmaları ile EST’nin 2001’de olduğu gibi, hızla büyüyeyerek yoluna devam edeceğini iletti.