Bugatur sözlerine “Ayrıca ortaya çıkması muhtemel zarar ve risklerin hukuki sahibinin kim olduğu ancak uçtan uca ölçümlenebilen servis seviyeleri ile mümkün olabilecektir.” şeklinde devam ediyor.
Kurumsal Bilişim Sistem ve Uygulama Yönetim Çözümleri sektörünün öncü firması BMC Software [NYSE: BMC], bankacılık, telekom, havayoları gibi temel sektörlerde verdiği bilişim altyapı sistem entegrasyonu hizmetiyle, bilişim altyapılarından kaynaklanan ciddi para, zaman ve insan enerjisi kayıplarının ortadan kalkmasını sağlıyor.
Aralarında, Yapı Kredi Bankası, HSBC, Akbank, Aknet, THY, Erdemir gibi Türkiye’nin dev kurumlarının bulunduğu firmalar; bu kayıpların önüne geçmek için; 2001 yılı Mayıs ayında kurduğu Türkiye Ofisi ile, bir buçuk yıldan fazla bir zamandır “Türk Bilişim Sektörü”nde faaliyet gösteren; kendi alanında dünyanın beşinci büyük yazılım firması BMC Software’den sistem entegrasyonu ve altyapı yönetimi hizmeti almakta.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan BMC Software Türkiye Müdürü Bartu Bugatur; özellikle bankacılık ve telekom sektörlerinde, bilişim altyapı sistemlerinin entegrasyonu sorununun çok ciddi bir biçimde yaşandığını belirterek, bu sorun yüzünden özellikle bankacılık sektörünün çok ciddi maddi kayıplar yaşamakta olduğunu vurguladı. Bugatur çoğunlukla bu altyapı sorunlarını ve yaşanan kayıpları, bankaların kendilerinin dahi bilmediğini özellikle vurguladı.
BMC Software Türkiye Genel Müdürü Bartu Bugatur konuyla ilgili şöyle devam etti: “En basitinden; internet aracılığıyla online bankacılık hizmeti veren bankalar, internet sitelerinin, belirli zamanlarda, altyapıdan kaynaklanan, kısa süreli de olsa hizmet verememeye kadar varan sorunlarının farkında bile değiller. Ama BMC Software olarak biz bunun dahi farkındayız. “SiteAngel” ürünümüz aracılığıyla, bir internet sitesinin performansını ve servis seviyesini saniye saniye tesbit edebiliyoruz.”
Kısa süreli bile olsa yaşanan hizmet kesintisinin, ne kadar maddi kayıba yol açtığının hesaplanması durumunda; ortaya son derece ciddi rakamların çıkacağını vurgulayan Bugatur, sorunun sadece bankalar açısından değil, o bankayla çalışan vatandaşlar açısından da çok önemli olduğunu ifade etti.
“İnternet Bankacılığı” hizmetinin yaşamımızın ayrılmaz bir parçası haline geldiğini belirten Bugatur, sorunu “İnternet Bankacılığı” hizmetinden bir örnekle şöyle özetledi: “Bir vatandaş olarak, herhangi bir bankacılık hizmetini, cuma günü saat 17:00’de halletmek isteyebilirsiniz. “İnternet Bankacılığı”nın anlamı biraz da bu olmalı. Ama örneğin önemli bir ödemenizi, koşullar gereği, ödemeniz gereken son gün ve son saatte yapmak zorunda kaldınız. Ama çalıştığınız banka sağlıklı bir bilişim alt yapısına sahip değilse, o ödemenizin yaptığınız anda kabul edildiğinin hiç bir garantisi bulunmamaktadır. Siz ödemenizi, size verilen zaman aralığında ve kullanmanız için sürekli teşvik edilen “İnternet Bankacılığı” aracılığıyla yapmış oluyorsunuz; ama sistemin altyapı sorunlarına kurban gidiyorsunuz. İşin daha da vahimi bu gibi durumlarda, sorunun sorumlusu çalıştığınız banka mı, servis sağlayıcı firmalar mı, yoksa sistemi iyi kötü kuran bilişim firması mı belli değil…Yani bir sorumlu ve muhatab bulamıyorsunuz…Bu anlamda, e-ticaret konusunda var olan hukuki boşluk da işin başka bir boyutu ”
Bankaların 7/24 kesintisiz hizmet verebilmesi için, banakacılık hizmetlerini oluşturan tüm bilgi işlem altyapılarının kesintisiz çalışması gerektiğini belirten Bugatur, bunun içinse tüm bilişim altyapı katmanlarının doğru şekilde yönetilmesi gerektiğini vurguladı.
Bugatur BMC Software olarak Türkiye’de varolduklarından bu yana böylesi bir profesyonel çalışma bilincinin yerleşmesi için çaba sarfettiklerini belirterek “Aralarında Yapı Kredi Bankası, HSBC, Akbank, Aknet, THY gibi Türkiye’nin önemli kuruluşlarının yer aldığı müşterilerimiz, böylesi bir bilince sahip olduğumuz için, bilişim altyapılarını bize teslim etmekteler “dedi.
BMC Software hakkında
2001 yılı Mayıs ayından bu yana, kurduğu Türkiye Ofisiyle “Türk Bilişim Sektörü”nde faaliyet gösteren BMC Software; alanında dünyanın beş büyük yazılım firması arasında yer alan, ABD- Houston merkezli uluslararası bir firmadır. Firma kurumların faaliyet alanlarının sıkısıkıya bağımlı olduğu kritik bilgi işlem altyapılarının kesintisiz ve arzu edilen performans seviyelerinde çalışmasını sağlayan yazılım çözümlerini üretmekte ve “Kurumsal Sistem Yönetimi” (ESM), “Kurumsal Veri Yönetimi” (EDM), “Depolama Yönetimi” ve “Otomasyon ve Güvenlik Yönetimi” gibi ana başlıklar altında toplanan bilişim altyapı yönetim hizmeti vermektedir. Global olarak, Sun, IBM, Accenture, PwC, E&Y, D&T, T-Systems, Oracle, Microsoft, SAP, Siebel gibi firmalar ile değer katan ve tamamlayıcı stratejik teknoloji ortaklıkları bulunan BMC Software, Türkiye’de 8 adet resmi iş ortağı ile faaliyet göstermektedir.