Avrupa Birliği, yapılan bir araştırma neticesinde mobil telefon hizmetleri sunan websitelerinin yüzde 80 gibi büyük bir bölümünün gerekli düzenlemelerden yoksun olduklarının tespit edilmesinin ardından gerekli tedbirlerin alınması için ilgili kurumlara çağrıda bulundu.
AB Tüketici Komiseri Meglena Kuneva yaptığı açıklamada, ulusal düzenleyici otoritelerine ulaşan çok sayıdaki şikayetler üzerine Birliğin böyle bir işlem başlattığını söyledi. Bir çok kullanıcının, kaynağını tespit edemedikleri bir takım harcamaları ödemek zorunda kaldıklarını anlatan Kuneva, bunun, kimi zaman kullanıcıların ‘hiç bir zaman talep etmedikleri’ bir cep melodisinin indirilmesi şekliyle de faturalarda ortaya çıkabildiğini belirterek kullanıcıları daha dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Konu ile ilgili olarak AB’nin, bütün üye ülkeleri kapsayan geniş çaplı soruşturma gerçekleştireceği öğrenildi. Yapılan yazılı açıklamada, özellikle çocukların hedef alındıkları belirtilerek cep melodisi, duvar kağıdı gibi servisler sunan websitelerine daha dikkatli yaklaşılması uyarısında bulunuldu. Benzer davranışlar sergileyen websitelerinin yarıdan fazlasının çocuklara yönelik çizgi karakterlerle süslenmiş dizaynlar içerdikleri ve böylelikle ebeveynlerin de bir şekilde sempatisini kazanmayı hedefledikleri belirtiliyor.
Genç kullanıcılara elektronik dünyada daha dikkatli olmaları gerektiği mesajının verilmesi gereğine işaret eden Meglena Kuneva, bu profil kullanıcılarının satın aldıkları şeye dikkat etmeleri ve onayladıkları mesajı dikkatli okumaları gerektiğini söyledi.
Kod adı “Temizlik” olan soruşturma, 558 websitesinden 466’sının daha ileri bir inceleme gerektirdiği sonucunu ortaya çıkartmıştı. İncelenen websitelerinin yarısında ürün ve hizmet fiyatları konusunda ciddi ihtilaflar bulunduğu ve ayrıca sunulan liste fiyatlarının vergileri içermediğinin tespit edildiği açıklandı.
Araştırılan 399 websitesinin, erişim bilgileri gibi tüketiciler için önemli bilgileri içermediklerinin tespit edildiği ve bunun AB’nin Elektronik Ticaret Yasasının doğrudan ihlali anlamına geldiği ve yaptırımlar kapsamında olduğu açıklandı. Araştırma neticesinde, bazı telefon ürünleri satışı gerçekleştiren websitelerinin ‘Ücretsiz'(Free) kelimesini kullanarak müşterileri çeşitli şekillerde kandırdıkları belirlendi.
Araştırma, 2-6 Haziran tarihleri arasında 27 Avrupa Birliği üyesi ülkede yapılmıştı.
Kaynak : 