Yeni reklamcılık trendinde, hedef kitleyi tanımlamak, profilini çıkartmak sanılandan çok daha kolay olabiliyor. Yenilikçi web araçlarıyla, hangi reklam kampanyasının, ne denli ilgi gördüğünü anlamak için bilgisayarda sadece bir kaç tuşa basmak yeterli olabiliyor. Ancak, bu, kimi zaman ‘kişisel gizlilik’ konusunda hassasiyet gösteren çevrelerin tepkisiyle de karşılaşabiliyor. Florida merkezli teknoloji şirketi TruMedia Technologies yetkilisi Vicki Rabenou, İsrail devletinin, takip amaçlı kullandığı bir sistemi reklam amacıyla değerlendirdiklerini doğruluyor.
TruMedia Technologies’in, kullandığı bir başka ürünü de, Samsung’un, ürettiği akıllı LCD’ler oluşturuyor. Bu ekranlar, sahip oldukları kameralar vasıtasıyla izleyenlerin demografisini raporlayabiliyor, hatta gösterilen reklamı gerçek zamanlı olarak değiştirebiliyor. Ancak, şirketin web sayfasında, sadece veri elde etme çalışması yapıldığı belirtilerek, kişisel gizliliği tehdit edici her hangi bir uygulamanın olmadığı vurgulanıyor.
Demokrasi ve anayasal değerlerin korunması yönünde toplumsal çalışmalar gerçekleştiren Center for Democracy and Technology, dijital reklam mecraanda faaliyet gösteren şirketlerin, kişilerin hak ve özgürlüklerine gereği gibi özen göstermediğine dikkati çekiyor. Kuruluşun yetkilisi Harley Geiger, müşteri davranışlarının takip edilmesini; “kar amacıyla gözetleme” şeklinde nitelendiriyor. Harley Geiger, şirketlerin, öncelikle, takip ettikleri müşterilerine karşı bilgi verme sorumluluklarının bulunduğunu belirtirken, Vicki Rabenou, ekonomide yaşanan daralmaya rağmen, tüketici davranışlarını gözlemleyen teknolojilerin kullanımında yüzde 20’lik bir artış beklediklerini ifade etti.
Bazı teknoloji şirketlerinin, daha da ileri giderek, müşterilerine sundukları sadakat kartlarına entegre ettikleri akıllı çiplerle, yapılan harcamalar nisbetinde özel indirimlerle satışlarını artırmayı düşündükleri belirtiliyor. Benzer bir kampanya gerçekleştiren Alman Metro Grubu, 2004 yılında, 10 bin müşterisine verdiği indirim kartına iliştirilmiş RFID çiplerini gelen tepkiler karşısında geri toplamak zorunda kalmıştı.
Kaynak : 