Alternatif telekom firmaların bir çeşit bayii durumdaki arama dükkanlarının (call shop), kaçak çalışanları konusunda sektörde yükselen şikayetleri daha önce yazmıştık. Arama dükkanları (Call Shop) sahibi İbrahim Yılmaz ile yaptığımız röportaj etki yarattı* ve Telkoder yetkilileri ile Arama Dükkanı (Call Shop)sahipleri ve Telekom operatörleri bugün Kumkapı’da yapılan bir toplantıda bir araya geldiler.
Arama Dükkanları (Call shop) arasından, lisanslı UMTH operatörleri altında çalışanlar vergi vermek zorundalar. Bu vergi % 15 Hazine payı ve % 18 KDV olmak üzere % 33 düzeyinde. Ancak bu tür çalışanlar, “çantacı” tabir ettikleri kişilerin yurtdışı firmalardan sağladıkları trafiği ADSL hat üzerinden vergi ödemeksizin taşıyan diğer call shopların % 33 vergiyi ödememeleri nedeniyle haksızlık olduğunu düşünüyorlar ve Telekomünikasyon Kurumu’ndan bu konuya bir çözüm getirmesini bekliyorlar.
Arama Dükkanlarının (Call Shop)sayısının Türkiye çapında 700 civarında, kontörlü olanların ise 120.000 civarı olduğu sanılıyor. Bu sektörün Türk Telekom bayileri hariç iş hacminin toplamda 2 milyon $/ay olduğu tahmin ediliyor. Toplantıya katılan operatör (UMTH) firmalardan birisi ekim-aralık 2007 döneminde sektörü incelediklerini ama bu haksız rekabet nedeniyle girmeyi uygun görmediklerini belirtti. Diğer bir operatör firma kaçak çalışan sayısının lisanslı firmaların bayisi durumunda olanlardan 2-3 kat fazla olduğu Kumkapı bölgesinden çekildiklerini anlattı. Üçüncü bir operatör firma yetkilileri ise, bu şekilde giderse, lisanslı operatörlerin bu alandan çekileceğine, alanın da Türkiye’ye vergi ödemeyen kaçak çalışanların eline kalacağına dikkat çekti.
Toplantıya katılan Arama Dükkanı (Call Shop) sahipleri, operatörlerin konuya duyarlı olmalarını istiyor. Sonuçta kaçak olarak giden trafik gerçekten de UMTH firmalarının payından gittiğine göre de haklılar. Gerçi Türk Telekom’un da dikkatli olması gereken konu, kaçak call shop’ların işlerini ADSL hat üzerinden yapıyor oluşu.
Arama Dükkanlarının bazıları kendi aralarında ortak fiyat belirlemek ya da operatör firmaların fiyat belirlemesi yapmasını istiyor ama bu fikir, serbest piyasa olduğu tartışması ile hepsi tarafından kabul görmüyor.
Arama dükkanı bayiliği veren firmalardan Doğan Telekom bayisi Pam Telekom, Roitel, Teknodata ve Millenicom, İkon, Doruknet ve Global yetkilileri katıldı.
Verilen örneklerden birisinde Beşiktaş bölgesinde 2000 dakika/gün ortalamayla çalışan bir arama dükkanının, daha kaliteli olması nedeniyle lisanslı firma altında çalışmayı denediği ama hemen yakınına açılan lisansız arama dükkanının fiyatlarıyla rekabet edemeyince, yeniden lisansız firmayla çalışma yoluna döndüğü anlatıldı.
Arama dükkanları, “bayinin bayisi olmak yerine yeni bir ruhsat türü ile çözüm bulunabilir mi?” diye düşünürlerken, bir yandan da kaçak trafiği denetleyen bir yetkili kurum bulamamaktan şikayetçiler.
Başvuruda bulundukları Telekomünikasyon Kurumu’nun kendilerini “vergi ödememek konusu Maliyenin işidir” diyerek Maliye’ye yönlendirdiğini, Maliye’nin ise ilgilenmediği iddiasındalar.
Arama dükkanları konusu, A, B ve C türü UMTH lisanslarının verilmeye başlandığı 2004 yılında çok popülerdi. Hemen hemen bütün işletmeciler arama dükkanları şeklindeki bayilere kapılarını açtılar. Bu alanda yatırım isteyen, bayilik hava parası alan operatörler görüldü. Hatta 70.000 $’lık fiyatlardan da söz edildi. Ancak o dönemin, “arama dükkanları havalanı, Antalya, Bodrum, Marmaris, İzmir benzeri turistik bölgelerde tutar” öngörüsü gerçekleşmedi.
Bugünlerde ise bu sektörün kendisine kaçak ve göçmen insanların yaşadığı bölgelerde yer bulduklarını görüyoruz. Bu alanda yeni bir segment ise “Türk Telekom’un sabit ücretinden kaçan” düşük gelir düzeyli insanların yaşadığı bölgeler olarak hedefleniyor.
* Kaçak Çalışan Arama Dükkanı (Call Shop) Sayısı Artıyor

Kaynak : 