TÜBİSAD, bilişim sektörünün sağlıklı gelişimini sağlamak, hizmet ve
servis kalitesini standartlaştırarak sektörün saygınlığını korumak ve
etkinliğini artırmak için yürüttüğü bilişim hizmetleri sertifikasyon
çalışmalarını 26 Şubat’ta Ankara’da tanıtacak. TÜBİSAD, böylece, sunulan
bilişim hizmetlerini tarif ederek, standartları belirlemiş oluyor.
Bilişim sektörünün sağlıklı gelişimi, daha mutlu müşteriler ve daha
verimli bir sektör yaratmak amacıyla sunulan hizmetlerin adını koyan ve
standartları belirleyen TÜBİSAD (Bilişim Sanayicileri Derneği), bt_POTA
Bilişim Hizmetleri Sertifikasyon çalışmalarını kamuoyuna tanıtmak ve
bilişim firmalarıyla paylaşmak amacıyla, 26 Şubat Salı günü Ankara
Swissôtel’de bir lansman toplantısı düzenleyecek.
“Doğru Hizmet ve Kalıcı Başarı İçin bt_POTA” isimli toplantıda, sektörün
temsilcisi olarak sertifikasyon çalışmalarına destek veren ve sertifika
almaya aday 16 bilişim firmasının üst düzey yöneticisine teşekkür
plaketi verilecek.
bt_POTA bilişim hizmetleri sertifikası, bilişim firmalarını uluslararası
standartlara paralel olarak bu hizmetler için yetkilendiriyor. Böylece
bilişim sektörü, sunduğu hizmetlerin kapsamını, verimliliğini, müşteri
memnuniyetini, kalitesini, güvenliğini, güvenilirliğini ve
sürdürülebilirliğini taahhüt ediyor. Bu sertifikasyon, bilişim sektörünü
hizmet standartlarına kavuşturuyor.
bt_POTA, Türkiye’de bir ilk
Bilindiği gibi TÜBİSAD, Türkiye bilişim sektörünün büyümesi için çaba
sarf etme, kullanıcılarda çözüm ve hizmet alma bilincini yerleştirme,
bilişim sektörüne yönelik standartların oluşturulup yerleşmesine katkıda
bulunma hedefi doğrultusunda, 2007 yılında, bt_POTA “Bilişim Hizmetleri
Ortak Platformu”nu oluşturmuştu. Bilişim sektöründe hizmet kalitesini,
verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla oluşturulan
bt_POTA, Türkiye bilişim sektöründe bir ilk oldu. bt_POTA’nın ilk
çıktısı olan “Bilişim Hizmetleri Kataloğu” sektörde, hem hizmet
sağlayıcıların, hem de hizmet alanların bilişim hizmetleri ve
standartlarına ilişkin her türlü soruya yanıt bulabilecekleri bir kaynak
oluşturdu. TÜBİSAD, bt_POTA çalışmalarına bir yenisini ekleyerek,
sektörde yine bir ilk’i gerçekleştirmeyi ve bilişim sektörünü
sertifikasyona kavuşturmayı hedefliyor.
TÜBİSAD Başkanı Tuğrul Tekbulut, bt_POTA oluşumunun amacını şu şekilde özetliyor:
Amacımız, bilişim hizmetleri gelirlerini donanım gelirlerine eşit noktaya çıkarmak; ekonominin verimliliğini, kalitesini ve rekabet gücünü artırmak; işletmelerin, devletin ve insanların yaşam kalitesini yükseltmek amacıyla doğru hizmet ve doğru servis sağlayıcı konusundaki bilinç düzeyini geliştirmek; çözümler, beklentiler ve hizmetler konusunda ortak bir platform oluşturmaktır. Sektörün tüm temsilcilerini ve bu hizmeti alan tüm kurum ve kuruluşları bu oluşuma davet ediyoruz.
Yarım gün sürecek
“Doğru Hizmet ve Kalıcı Başarı İçin bt_POTA”, TÜBİSAD Başkanı Tuğrul Tekbulut, Rekabet Kurulu Başkanı Prof. Dr.Nurettin Kaldırımcı, Kamu İhale Kurulu Başkanı Dr. Hasan Gül ve Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan’ın konuşmalarıyla açılacak. Ardından, TÜBİSAD Hizmetler Komisyonu Başkanı Turgut Gürsoy, “bt_POTA: Bilişim Sektöründe Standartlaşma ve Sertifikasyon” konulu bir sunum yapacak. Toplantıda, bilişim sektöründe standartlaşmanın ve sertifikasyonun önemine inanan firmalar görüşlerini dile getirecek. Kahve molasının ardından ödül törenine geçilecek ve bt_POTA bilişim hizmetleri sertifikasına aday 16 bilişim firmasına plaket verilecek. Toplantı, kokteylle sona erecek.
Kaynak : 