Aralarında Phorm, AOL, Google, Microsoft ve Yahoo gibi dijital reklam şirketlerin bulunduğu önemli oyuncular, 3 önemli noktada ortak hareket etme konusunda uzlaştılar. Buna göre adı geçen şirketler;
- Kullanıcıları; davranışlarını takip ettikleri konusunda bilgilendirecekler,
- Kullanıcılara, istediklerinde davranışsal reklamı reddebilme imkanını tanıyacaklar,
- Kullanıcılardan bilgi toplayan firmalar, bu bilgileri nerede ve nasıl değerlendireceğini açık bir biçimde kullanıcılara anlatacaklar.
Kişisel gizlilik konusunda hassas çevreler, uygulanmaya başlandığından itibaren davranışsal reklam uygulamalarına karşı çıkıyor. Uygulamaya karşı çıkan çevreler, reklam ve pazarlamacıların, bu takiplerin kullanıcıların özel bilgilerinin dahil edilmediği açıklamalarını da ikna edici bulmuyorlar.
Dijital reklam konusunda önde gelen Amerikalı firmalardan Phorm’un, British Telecom ile davranışsal reklam konusunda anlaşma sağlarken, Forrester araştırma şirketinden direktör Nate Elliott, bu anlaşmaya gösterilen tepkiyi anlayamadığını söylüyor. Benzer yöntemler kullanarak reklam hizmetleri sunan onlarca kuruluş bulunduğuna işaret eden Elliott, Google’ın, bu çerçevede ciddi ölçüde bilgi yüklemesi yaptığına dikkati çekiyor.
Forrester’ın araştırmalarına göre, 2008 yılı içerisinde Avrupalı online reklam çevrelerininin yüzde 26’sı, davranışsal temelli reklamcılık yaptılar. Dijital reklamcılıkta önemli bir yer tutan IAB, davranışsal reklam uygulamalarının İngiltere’de 200 milyon sterlinlik bir pazarın oluşmasını sağlayabileceğini belirtmesi dikkati çekiyor.
Tepkilerin önünü daha şimdiden almak isteyen BT, uygulamaya dahil edilmek istemeyen kullanıcılarını güvenli bir şekilde uygulamadan çıkmaları için Phorm’un geliştirdiği Webwise portalına yönlendirecek. Uygulamanın tam olarak ne zaman başlayacağı henüz belirtilmemekle birlikte, denemelerin başarıyla tamamlandığı ifade ediliyor. İlk yapılan denemeler, kullanıcıların izni alınmadan yapılış ve büyük tepkilere neden olmuştu.
Kişisel gizlilik konusunda önemli ölçüde şikayetler alan Avrupa Komisyonu’nun, BT’a karşı bir yaptırım uygulanıp uygulanmaması konusunda incelemelerini sürdürdüğü belirtiliyor.