Bir yatakhane odasında kuruluşundan 17 yıl sonra Dell, kısa tarihinde ilk kez dünyanın 1 numaralı kişisel bilgisayar (PC) üreticisi unvanını eline geçirdi.
Global PC satışlarında 2 yıl önce IBM’i geride bırakan Dell, Gartner Dataquest tarafından yayımlanan bir araştırmanın sonuçlarına göre 2001’in ilk çeyreğinde Compaq’ı da geride bırakarak liderliğe yerleşti. ABD’nin ve dünyanın en büyük girişimci dehalarından sayılan Michael Dell’in 1984 yılında daha öğrenciyken kurduğu şirket, böylelikle kişisel bilgisayar endüstrisinde yeni bir sayfa açtı.
Michael Dell’in geliştirdiği doğrudan satış ve pazarlama yöntemiyle bilgisayar endüstrisinde devrim yaratan ve diğer tüm endüstrilere öncü olan Dell, bu başarısını tüm dünyada PC satışlarının negatif büyüme gösterdiği bir dönemde elde etti. Gartner Group tarafından yapılan açıklamaya göre, 2001’in ilk çeyreğinde Dell, dünya çapında satışlarını geçen yılın aynı dönemine göre %34.3 artırarak 4.16 milyon adete çıkarttı ve %12.8’lik global pazar payı ile dünya liderliğini Compaq’tan devraldı. Aynı dönemde global bilgisayar satışları %3.5 artarak 32.5 milyon adede yükseldi. Bu sonuçlarla Dell, global bilgisayar endüstrisinin ortalama büyüme hızından 10 kat hızlı büyüyerek bir rekora daha imza atmış oldu. ABD’de ise bilgisayar satışları tarihinde ilk kez %3 yavaşlarken, Dell, satışlarını %30 artırdı. Dell, 2000 yılını toplam 32 milyar dolar ciro ile kapatmıştı.
Pazar payı sonuçlarının bir seçim sonucu gibi algılanması gerektiğini belirten Michael Dell, tüketicilerin artık daha ucuza daha kaliteli ve teknolojik olarak daha az karmaşık ürünler almak istediğini, Dell’in de bu alanda başarılı olduğunu kaydetti. Sonuçlardan son derece mutlu olduğunu kaydeden Dell, “Ancak artık şirketimiz ve çalışanlarımız için bu başarıyı sürekli kılmak gibi çok daha zor bir görev ile karşı karşıya. Bunu da ancak müşterilerimize daha iyi fırsatlar ve ürünler sunarak sağlayabiliriz” diye konuştu. Dell’in en büyük gelişmeyi kurumsal pazara hitap eden sunucu, depolama ve dizüstü ürün gruplarında elde ettiğini belirten Dell, “Endüstride en düşük maliyetle üretim yapan şirketiz ve parça fiyatlarını daha da aşağıya çekebilecek ve rekabetin sürekli önünde yol alacak güçteyiz” dedi.