Etiket: Müşteri Hizmetleri /Call Center

Invesp’in konuya dair gerçekleştirdiği araştırma tüketicilerin markalarla iletişim kurmak için yalnızca %51’inin e-posta ve %44’ünün telefonu kullandığını işaret ederken, %73’ünün ...

Genel olarak, Engelli Amerikalılar Yasası, 1990'dan sonra kurulan tüm ulaşım sistemlerinin engelli insanlara eşit erişim sağlamasını şart koşuyor.

2018 yılında Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge merkezi tescil edilen Procat, çağrı merkezi teknoloji ve çözümleri sunan önemli ...

Şirket, beş yıl içerisinde imza atacağı yeni projelerle globalde çalıştığı şirket sayısını 4-5 kat artırmayı, büyüme ivmesini katlayarak daha da ...

2000 yılında Belçika’da bir bilişim firması olarak kurulan Numla, 2017 yılında yepyeni bir iş modeliyle merkez ofisini İrlanda’ya taşıdı. Firmanın ...

Andreas Beck, şirketin Teslim Dönüşüm Liderliğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı görevine getirilen Vickram Nagi’den boşalan koltuğu devralacak.

Başvuruda bulunan yaklaşık 3.500 çalışan arasından yapılan değerlendirmelere göre 100 AssisTT’li programa dahil edilmek üzere seçildi.

Tempo BPO’da görev değişikliğine gidildi. Ocak 2021’den beri Satış ve Pazarlama Direktörü olarak görev alan, aynı zamanda icra kurulu üyesi ...

Beş kişiyle yola çıktıkları ekiplerinin 134 kişiye ulaştığını belirten Soyak, uyguladıkları kalıcı uzaktan çalışma modeli sayesinde Türkiye’nin dört bir yanından ...

CloudOffix, son olarak Birleşik Arap Emirlikleri’nin deneyimli dijital dönüşüm firmalarından olan Nova Edge ile başarılı bir ortaklık geliştirdi.

Yiğit Kalafatoğlu, CRM, satış ve pazarlama teknolojileri alanında iş ortaklarının dijital dönüşümüne katkı sağlayan Hopi’nin bu yolculuğuna liderlik eden ekipte ...

20 bankanın incelendiği raporda 1000 online müşteri edinme ekranında araştırma gerçekleştirildi. İncelenen bankaların 2’si yüzde 70’in üzerinde performans puanına ulaşırken ...