Uluslararası araştırma kurumu IDC, 2006 Hizmet Sağlayıcılar Raporu’nda IBM’i BT
endüstrisinin hizmetler segmentinde dünya lideri ilan etti. IBM Küresel Hizmetler
Bölümü, geçtiğimiz yıl hizmetler alanında elde ettiği 49.3 milyar dolarlık ciroyla,
en yakın rakibinden 2 kat daha fazla iş hacmi yaratarak sektörün dünya lideri oldu.
Rapora göre IBM, aynı anda Amerika, Avrupa ve Asya-Pasifik bölgelerinde en büyük servis sağlayıcı oldu.
IBM Türk Hizmetler Bölüm Müdürü Ali Kançal,
Raporun sonuçları, BT endüstrisinde en fazla büyümenin hizmetler segmentinde olacağı görüşümüzü destekliyor. IBM’in
müşterilerine katma değer yaratan hizmet anlayışının piyasa tarafından da fark
edilmiş olmasını büyük memnuniyetle karşılıyoruz. Türkiye’de de çok büyük hizmet projelerine imza atmış durumdayız.
2007’nin ilk yarıyılını 2006’yla
karşılaştırdığımızda, IBM Türk, Hizmetler iş kolunda %60’a yakın büyüdü. Hedefimiz,
tüm endüstrilerde kurumların en güvenilir bilgi teknolojileri ortağı olmak.
” dedi. Raporun alt başlıklarına göre, IBM, sektörün proje yönetimi, dış kaynak kullanımı ve destek/eğitim kategorilerinde de liderliğini sürdürdü. SOA (Service Oriented Architecture – Servis Odaklı Mimari) alanında başarılı bir yılı geride bırakan IBM, 2006’da 3.000’den fazla anlaşmaya ve 300’den fazla patente imza attı.
IBM’in 190.000’in üzerinde çalışanı olan Küresel Hizmetler Bölümü, müşterilerine 2
ana grupta hizmet veriyor. Küresel Teknoloji Hizmetleri (Global Technology Services) bölümü altyapı kurulumu ve işletimi, olağanüstü durum ve dış kaynak kullanımı hizmetleri, bakım, satış sonrası servis ve eğitim hizmetleri veriyor. Küresel İş Hizmetleri (Global Business Services) bölümü ise iş danışmanlığı, sistem entegrasyonu ve uygulama hizmetleri sağlıyor.
IBM Türk’te ise Hizmetler iş kolunda görev yapan 500’e yakın profesyonel bulunuyor.
Kaynak : 