Hukukun yapamadığını ticaret yapıyor. Reklamda dünyanın en büyüğü haline gelen Google’un temel aracı, “hedefli” reklam. Bunu da arama motoruna yazılan kelimeler kadar, Gmail kullanıcılarının mail içeriklerine bakarak da oluşturuyor. “Bedavaysa, satılan sizin kişisel bilgilerinizdir” diyenler, haliyle “Phorm” ve benzeri uygulamalara karşı çıkan “kişisel mahremiyetçilere” karşı “Google sanki ne yapıyor?” sorusunu soruyorlardı.
Zaten Google hedefli reklam gösterimi yapabilmek için emaillerin içeriğinin taranması işlemi konusunda daha önce, sadece eleştirilere değil, bazı davalara da muhatap oldu. Ama sonuçta sunduğu tüketiciye daha yakından ulaşmak olduğu için pek çok pazarlamacının talep ettiği bir şeydi.
Şimdi bu konuda yeni bir gelişme var. Kurumsal bulut müşterilerini arttırmak isteyen Google, ticari açıdan sakıncalı olduğu için e-posta içeriklerini taramaya son verecek. Alphabet Inc.’in Google Cloud bölümü, Microsoft ile rekabet eden, “G Suite” adı verilen bir ofis yazılımı paketi satıyor. Bu paket ücretli olduğu için içinde reklam yer almıyor, sadece ücretsiz Gmail kullanıcıları hedefli reklam görüyor ama ticari müşteriler bu konuda rahat değil. Dolayısıyla Google bu karmaşayı sona erdirmek adına, ücretli-ücretsiz tüm Gmail içeriğini tarama sürecini kaldırıyor.
Google’ın buluttan sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Diane Greene, “Yapacağımız şey, içerikte tarama olmadığının açıkça anlaşılmasını sağlamak” dedi.
Reklamlar, Gmail’in ücretsiz sürümünde, tanıtılan mesajlar olarak görünmeye devam edecek. Ancak bir kullanıcının e-postasını taramak yerine, reklamlar artık Google’ın arama ve YouTube gibi diğer kaynaklarından aldığı kişisel bilgiler çerçevesinde hedeflenecek.
Google Bulut Hizmetlerine Ağırlık Veriyor
Şirkete daha 2015’de giren Diane Greene’in yarattığı bu dönüşüm bir hayli önemli temel bir konuda değişiklik anlamına geliyor ki, kolay bir dönüşüm değil. Bu duyuru Google’un “işlem hacmi belirsiz” reklam modeli yerine aylık/yıllık ödemeleri belli bulut servisinin tercih etmekte olduğuna işaret ediyor.
Greene değişiklikleri Cuma günü yayınladığı bir blog yazısında duyurdu [1]. Green G Suite’in 3 milyondan fazla paralı müşterisi olduğunu ve büyük firmalar arasındaki müşteri sayısını da geçen yıla göre 2’ye katladığını yazdı. Google gerçi bu bölümden gelirleri ayrı açıklamıyor ama diğer bölümündeki gelir geçen yıl % 49 artış ile 3,09 milyar $’a ulaştı. Büyüyen bir bölüm olarak gözüküyor zaten.
Dolayısıyla Google’un Gmail tarafında içerik taramadan yani hedefli reklamdan vazgeçmesinin arkasında, Microsoft ve Amazon’un bulut hizmetlerindeki rekabetine cevap verme arsuzunun yattığı düşünülüyor.
Herkes Buluta Koşuyor
1960’larda “basit bir arayüz üzerinden kurumsal uygulamaları ortak kullanma” fikri ile konuşulmaya başlanan bulut hizmetlerinin (o zaman bu ad kullanılmıyordu tabi ki), günümüzdeki modası 1999’da SalesForce.com’un öncülük etmesiyle başladı. Daha sonra Amazon’un 2002 yılında sunmaya başladığı bir hizmet paketi fikrin yaygınlaşmasına yardımcı oldu. Aynı yıllarda Gmail-Yahoo mail gibi servisler bulutun daha farklı bir şekli oldu.
Sanallaştırma teknolojileri, yazılımda birlikte çalışabilirlik standartlarının gelişmesi ve geniş bantın yaygınlaşması ile bulut hizmetleri çok daha anlamlı hale geldi.
Ama Google’un bu son hareketinde de görüleceği üzere, bulut servislerinde temel endişe “güvenlik” ve “sürdürülebilirlik” oldu. Gerçi güvenlik konusunda bir hayli ileri gidildi. Hatta şimdilerde ortak ve güçlü bir platformda daha yüksek güvenlik olabilir düşüncesi varken, bir yandan da o bulut servisinde verilerin görülebilir olması sorunu düşünülüyor.
Ama her ne olursa olsun, bilişim sektörünün donanım, yazılım ya da hizmet firmalarının hepsi kendi geleceklerini artık bulut servislerinde görüyorlar. Çünkü bu servisler, aylık ödemeleri sayesinde bu firmalara aynı zamanda bir sürdürülebilirlik de sağlıyor.