11’nci Perakende Günleri 19-20 Ekim tarihlerinde İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleştiriliyor. Etkinlikte, 2 gün boyunca 18 farklı oturumda, alanında uzman 23 konuşmacı katılımcılara seslenecek.
Etkinliğin ilk gününde “Uzmanından Sosyal Medya” konulu bir sunum gerçekleştiren Euro RSCG Türkiye CEO’su Levent Erden, konuşmasında sosyal medya ekseninde görülen gelişmeleri özetledi. “Paradigmalar değişiyor” diyen Erden, Mısır gibi teknolojik açıdan ileri sayılamayacak ülkelerde bile insanların, sosyal medya aracılığıyla bir anda on binleri bulan sayılarda toplanabilmelerini paradigmaların değişimine örnek gösterdi.
Kendi zamanında sosyal olmanın karşıdakini görmekle eşdeğer olduğunu belirten Erden, sosyal medya ile bu anlayışın değiştiğine dikkat çekti. Medyayı kullanabilir gelir düzeyine sahip hatırı sayıda kişinin olduğuna vurgu yapan Erden, ekranları çok hızlı kullanabilen yeni bir nesilin ortaya çıktığını söyledi.
Facebook, Twitter’ı, “bize nerede olduğumuzu soran dev” olarak nitelendiren Erden, sosyal medyada takip edilmenin bir olgu haline geldiğini verdiği örneklerle açıkladı. Erden, Türkiye’de 700 bin satan bir gazete olmamasına rağmen tek başlarına yazar ya da sanatçıların en az bu sayı kadar takipçiye sahip olabildiklerine dikkat çekti.
Tirajı yüksek mecraya reklam vererek dikkati çekme döneminin kapandığını ifade eden Erden, aynı anda bütün medya kanallarını konuşturabilecek kampanyaları gerçekleştirmenin önem kazandığını söyledi. Tek bir fikirden çıkıp, her anlamda insanların karşısına çıkabilecek bir yapıya doğru gidildiğini belirten Erden, sosyal medyanın bir ilişki yönetimi olduğunu hatırlatarak, “söylenenin ne olduğunu iyi anlamak ve sonuca gidecek bir etkileşim gerçekleştirmek gerekiyor” ifadesini kullandı.
Sürdürülebilir bir ilişki için bir haber merkezi gibi çalışmanın gerektiğini belirten Erden, sosyal medyada bir şeyin paylaşılması durumunda bunun kontrolünün sanıldığı kadar kolay olmadığına dikkati çekti.
“Sadakat kartları, bugün sosyal medyada oluşturulan takipçilik trendinin yakınından bile geçemez” ifadesiyle reklamcılara seslenen Erden, yatırımın geri dönüşü perspektifinden bakıldığında sabırlı olunması gerektiğinin altını çizdi. Yeni medyanın etkin bir iletişim kanalı olduğunu anlatan Erden, buna karşın bunun uzun süreçleri gerektirdiğini kaydetti.
Kaynak : 