Online ödeme ve e-ticaret devi eBay’in ödeme sistemleri bölümü PayPal, kısa süre önce işe aldıkları küresel strateji yöneticisi Rakesh Agrawal’ı işten çıkardıklarını açıkladı. Agrawal’ın işten çıkartılma gerekçesiyse, New Orleans Jazz Festivali sırasında Twitter üzerinden yazdığı uygunsuz mesajlar. Daha sonra silinen bu mesajlarda uygunsuz bir dil kullanıldığı ve hatta PayPal yöneticilerinden Christina Smedley için “işe yaramaz orta sınıf yönetici” gibi ibareler kullanıldığı söyleniyor.
Twitter ve Facebook gibi sosyal ağların dikkatsizce kullanılması zaman zaman ciddi sorunlara yol açabiliyor. Bu konuda son örnek, online ödeme ve e-ticaret devi eBay’den geldi. Ebay’e bağlı PayPal bünyesinde küresel strateji yöneticisi olarak çalışan Rakesh Agrawal, attığı uygunsuz Tweet’ler nedeniyle işinden oldu. PayPal’dan yapılan açıklamada Agrawal’ın işten çıkartıldığı doğrulanırken herkese saygılı davranılması gerektiği ve PayPal bünyesinde saygısız davranışların mazeretinin olmayacağı vurgulanıyor. Agrawal konuyla ilgili yaptığı tek açıklamada kovulmadığını ve istifa ettiğini duyurmakla yetiniyor.
Daha önce de British Airways, US Airways ve FedEx gibi firmalar sosyal medyada haklarında çıkan görüntüler veya yanlışlıkla sosyal medya hesap yöneticileri tarafından atılan mesajlar nedeniyle ciddi eleştirilere maruz kalmıştı. Şimdi PayPal’un da bu konuda tartışma ve eleştiri konusu olmamak için hızla hareket ederek Agrawal’a istifa etmesi çağrısında bulunduğu söyleniyor. Analistler, Agrawal’ın hakaret içerikli mesajlarının yanında anlaşılmaz bazı mesajlar da attığına dikkat çekerken bunun büyük olasılıkla alkollüyken Twitter kullanımı konusunda önemli bir örnek oluşturacağını söylüyorlar.
Agrawal uzun yıllar boyunca ödeme ve e-ticaret şirketlerine danışmanlık hizmetleri sunduktan sonra Mart ayında PayPal’a katılmıştı. Global strateji yöneticisi olarak çalışmaya başlayan Agrawal, KOBİ’lerin ve startup firmaları hedef alan bir strateji geliştirmiş ve bu alanda PayPal’da ciddi bir dönüşümün başlatılması gerektiğini söylemişti.
Kaynak : 