Gartner Dataquest, Haziran 2006’da, Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM), Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) alanları ile ilgili üç ayrı araştırma raporu yayınladı. Araştırma sonucunda ERP, CRM ve SCM pazarının hızla büyüdüğü ve bu üç alanda da dünyada pazar liderinin SAP olduğu açıklandı.
Yayınlanan araştırma raporu ile ilgili değerlendirmede bulunan SAP Türkiye Genel Müdürü Cem Yeker,
SAP’nin, hem dünyada hem Türkiye’de kurumsal yazılım kategorilerinde pazar lideri olmasından dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Bu sonuç, müşterilerimizin mevcut ihtiyaçlarını dünya ölçeğinde en iyi şekilde karşıladığımızı ve ürün stratejimizi başarıyla uyguladığımızı net bir şekilde ortaya koyuyor.
dedi. İlk kez bu araştırma raporu ile dünya ölçeğinde kurumsal yazılım pazarının toplam pazar payları hesaplandı. Bu hesaplama yapılırken, açık kaynak yazılımları, talebe yönelik iş modelleri ve yeni düzenlemeler için geliştirilen yazılımlar ile endüstrilerdeki değişiklikler dikkate alındı.
Gartner’a göre CRM pazarı güçlü bir büyüme eğrisi ile dünya ölçeğinde yüzde 13.7 büyüdü. CRM pazarında, SAP, pazar liderliğini geçtiğimiz yıla göre kaydettiği yüzde 19.6 büyüme oranı ile sürdürdü.
Gartner’in, SAP ile ilgili değerlendirmesinde, SAP’nin stratejisini CRM’in işlevselliğini geliştirme üzerine kurduğunu bunu yaparken de ön ofisten arka ofise kadar işin her bir aşamasını yazılımlarına entegre etmeyi amaçladığını belirtiyor. Bu yılın ilk aylarında SAP’nin duyurduğu CRM ürünlerinin, hedef kullanıcının isteklerini karşıladığı belirtiliyor Ayrıca raporda 2005 yılında CRM pazarındaki şirketler azalırken, kullanıcı şirket sayısının arttığını ve SAP’nin, hedef kullanıcı tabanını genişlettiği vurgulanıyor.
SAP; finansal yönetim sistemleri, insan kaynakları yönetimi, kurumsal varlık yönetimi ve üretim operasyonlarını içeren ERP yazılım segmentinin dördünde de ilk sırada yer alıyor. Araştırma raporunda, SAP’nin Kurumsal Varlık Yönetimi bölümünde çok büyük bir başarıyı göstererek, geçtiğimiz yıla göre yüzde 21.4 oranında bir büyüme kaydederek bu alanda pazar lideri olduğu açıklanıyor. SAP müşterilerinin, şirketin amiral gemisi ürünü mySAP ERP çözümüne güçlü bir bağlılık gösterdiğini, SAP müşterilerinin, mySAP ERP’nin yeni versiyonlarını uygulanmasına ve güncellenmesine istekli davrandıkları belirtiliyor.
Gartner’in raporunda Tedarik Zinciri Yönetimi (SCM) alanında SAP’nin en büyük pazar payına sahip firma olduğu ve geçtiğimiz yıla göre pazar payını yüzde 25 artırdığı söyleniyor. 2005 yılında satın almalar, işbirlikleri ve teknolojik yeniliklerin olduğu Tedarik Zinciri Yönetimi pazarının dünya ölçeğinde geçtiğimiz yıla göre yüzde 2.6 oranında büyüdüğü belirtiliyor. SAP’nin, bu alana çok yatırım yaptığı, alanının uzmanı iş ortakları ile en iyi uygulama, işlevselliği ve en uygun sahip olma maliyetini sunmaya çalışarak rekabet ettiği vurgulanıyor. Servis bazlı mimari uygulamalarına yönelik artan talebin, SAP’nin bu konudaki vizyonunun önemini ortaya koyduğunu ve Tedarik Zinciri Yönetimi konusundaki tüm iş uygulamalarında, SAP’nin vizyonunun ve başarılı uygulamalarının pazara yön vereceği vurgulanıyor.
Gartner, son araştırma raporu ile kurumsal yazılım raporlarını hazırlarken yeni bir ölçüt olarak, “toplam yazılım gelirlerini” dahil ettiğini açıkladı. Gartner, toplam yazılım gelirini; yeni lisans anlaşmaları, güncellemeler, üyelikler, teknik destek ve bakımdan doğan gelir olarak tanımlıyor. Profesyonel hizmetler ve donanım, toplam yazılım geliri dışında bırakılıyor.
Kaynak : 