İstanbul Teknik Üniversitesi’nde, Endüstri Mühendisliği eğitimi alan Utkan, 1995 yılında, Florida Üniversitesi’ndeki Mühendislik Yönetimi Master eğitimininin ardından, American Express’teki Proje Müdürlüğü görevini başarıyla yürüttü. 1999 yılında Türkiye’ye dönen Engin Utkan, Siemens Business Services Türkiye bünyesindeki görevine başlamadan önce TT&TİM İletişim Hizmetleri A.Ş.’de, Müşteri Hizmetleri Yöneticisi olarak çalışıyordu. Evli olan Utkan, 2 yaşında bir kız çocuğu babası.
Siemens Business Services Türkiye Ürün Müdürlüğü’ne atanan Okan Gözütok ise Müşteri Etkileşim Merkezi ve Yardım Masası çözümlerinden sorumlu olacak. Gözütok, Ortadoğu Teknik Üniversitesi’ndeki işletme eğitiminin ardından, NCR’ın yurtiçi ve yurtdışı ofislerinde, Satış ve Pazarlama Sorumlusu olarak çalıştı. Gözütok, Siemens Business Services Türkiye’deki görevine başlamadan önce dış kaynak kullanımı ile çağrı merkezi hizmeti sunan Sykes’ın Türkiye biriminde, Operasyon Yöneticisi olarak görev yapıyordu.
Engin Utkan | Okan Gözütok |