Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Sayın Yaşar Okuyan tarafından öncelikle SSK Hastanelerinde olmak üzere, Bakanlık dahil tüm bağlı ilgili kuruluşlarda (SSK, Bağkur ve İşkur) topyekün başlatılan, vatandaş memnuniyetine dayalı sürekli kurum ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine yönelik faaliyetler tüm hızıyla sürüyor. Çalışanı memnun olmayan bir kurumun müşterisinin de memnun olamayacağı bilincinden hareketle, öncelikle SSK Hastaneleri ve SSK Sigorta İl Müdürlüklerinde Türkiye sathında sürdürülen çalışmalara, personelin memnuniyetini ölçmek amacı ile bir özdeğerlendirme çalışması yapılması da ekleniyor.
SSK Başkanlığı’nın 3200 çalışanına “Özdeğerlendirme Anketi” uygulanacak. 23 Mart’ta Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanımız Sayın Yaşar Okuyan’ın katılımıyla gerçekleştirilecek çalışma için hazırlıklar sürüyor. Türkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü (TÜSSİDE) rehberliğinde gerçekleştirilecek çalışma sayesinde çalışanlar kurumlarının güçlü yönlerini ve gelişmeye açık alanlarını belirleyip iyileştirme çalışmalarına başlayacaklar.
Özdeğerlendirme çalışmasıyla; “Kurum nasıl yönetiliyor?”, “Çalışmaların sonuçları nasıl ölçülüyor?”, “Ölçme sonuçları yönetim sisteminin geliştirilmesinde nasıl kullanılıyor?” gibi soruların yanıtları çalışanların gözüyle ortaya konacak.
Özdeğerlendirme Anketi, Liderlik Sistemi, Politika ve Stratejiler, Çalışanların Yönetimi, Diğer Kaynakların Yönetimi, Çalışanların Memnuniyeti ve Süreçler gibi kriterler ışığında kurum kültürünün değerlendirilmesini sağlıyor. Çalışanların kurumu ve yöneticilerini nasıl algıladıklarını gösteriyor. Bu sayede geçmişten bugüne kurumdaki tüm kültür birikiminin değerlendirilmesi ve kurumun güçlü ve gelişmeye açık yönlerinin belirlenmesi mümkün oluyor.
Çalışma, katılımcıların kimlik bilgileri belli olmayacak şekilde hazırlanan optik formlar üzerine anketteki ifadeleri en iyi hangi seçeneğin karşıladığını düşünüyorlarsa işaretlemeleri suretiyle gerçekleştiriliyor. TÜSSİDE tarafından değerlendirilecek anketlerin sonuçları tüm çalışanlarla paylaşılacak.
Kaynak : 