Limitli ADSL Kullanıcılarına Fatura Şoku başlıklı habere Türk Telekom’dan açıklama geldi. Açıklamada faturalarda bir yanlışlık yapılmadığı, limitli ADSL’de üst limit uygulamasına Ocak ayından itibaren başlandığına dikkat çekiliyor.
Türk Telekom’dan yapılan açıklamada, faturalarda yanlışlık olmadığı, üst limit uygulamasının Ocak ayından itibaren başladığı belirtiliyor. Okuyucuların şarşkınlık yaşadığı faturalarda, Ocak ayı kullanımını ve varsa Aralık ayı limit aşımını içerdiği kaydediliyor.
Türk Telekom’dan yapılan yazılı açıklamada şöyle deniliyor:
“turk-internet.com sitesinde “Limitli ADSL Kullanıcılarına Fatura Şoku!!!” başlıklı haberde Limitli ADSL abonelerimizin faturalarında yanlışlıklar yapıldığına ilişkin iddialar yer almaktadır.
Türk Telekom, Limitli ADSL aboneliğini Ekim ayı sonlarında başlatmıştır. Bu abonelik şekli ile müşterilerimize kullanımları doğrultusunda ekonomik bir abonelik modeli sunulmuştur. Bununla birlikte, abonelerimizin dönem dönem ortalama kullanımlarını aşabilecekleri veya bilgisayarlarında bulunabilecek virüs vb. gibi şeylerden kaynaklanabilecek kendi iradeleri dışında kota kullanımı olasılıkları da dikkate alınarak, Ocak 2005 dönemi ile birlikte Limitli ADSL aboneliklerinde faturalara bir üst limit uygulamasına başlanmıştır. Bu uygulamaya göre limitli ADSL kullanıcılarının faturalarında, limit üstü kullanım karşılığında gelecek ekstra bedel, aynı hıza karşılık gelen “limitsiz” erişim ücretinin yüzde %’ini geçemeyecektir.
Abonelerimize Ocak ayı içerisinde gönderilen faturalarda yukarıda bahsedilen uygulamaya başlanılmış olup, faturalar Ocak ayı kullanımını ve varsa Aralık ayı limit aşımını içermektedir.
Gerek kota takibi, gerekse limit üstü kullanımın faturalandırılmasında altyapıdan kaynaklanan herhangi bir sorun yoktur. Abonelerimizin ADSL bağlantısının sistem, marka ve modellerinin değişik olması herhangi bir farklılık yaratmamaktadır.”
Kaynak : 