Son 1 yıldır sesini fazla duymadığımız, Türk Telekom Grubu tam entegrasyon yönünde 2014 yılı boyunca attığı adımları tamamlayacak üçüncü aşamayı hayata geçirmeye karar verdiğini açıkladı. Pazradaki konuşmalara bakılırsa; şirketin büyük karlılığına rağmen, borçları ve gittikçe eriyen sabit ses abone sayıları şirketin entegrasyona gitmesine neden oldu.
Genel Müdür Rami Aslan finans kökenli ve şirketin durumuna çözüm getirmesi için atandı. Diğer yandan bu entegrasyonla birlikte de tasarruf ve sinerji yaratılabileceği düşünülüyor. Ama bu konudaki bir sorun, entegrasyonun “serbestleşme” çerçevesinde regülasyon açısından uygun olmadığının düşünülmesi. Gerçi bu düşünce regülasyon otoritelerinde ve hükümetin kendisinde görülmüyor. Tam tersine bu işlemin regülasyona uygun olduğu iddiasındalar ama Rekabet Kurumu özelleştirme öncesinde aldığı kablo ve internetin ayrılması kararıyla dünyada ödül bile almıştı[1].
Ama geldiğimiz noktada, telekom pazarı BTK kararları ile şunu düşünmeye başladı; hükümet serbestleşmeyi durdurmasa da, çeşitli sınırlamalar ve kararlarla küçültmeyi düşünüyor. Telekom sektörünü küçülterek kontrol altına almaya çalışıyor. Eğer bu ifade doğru ise, zaten entegrasyon olmuş, olmamış farketmeyecek.
Bilindiği gibi, Türk Telekom 2005 yılındaki özelleştirmesi sonrasında, Rekabet Kurumu’nun şartı nedeniyle internet işlerini ayırmak için TTnet diye bir şirket kurmuştu[2]. Grubun mobil operatörü Avea ise, Türk Telekom’un aldığı lisans çerçevesinde 2001 yılında pazara giren Aycell [3] ile Türkiye İş Bankası ve Telekom Italia Mobile’ın(TIM) ortaklığı ile kurulan Aria’nın[4] 2004 yılında birleşmesi ile oluşturulmuştu[5][6]. Şimdi bu 2 şirket, yani TTnet ve Avea, Türk Telekom içinden yönetiliyor olacak.
Toptan Rami Aslan’da, Kurumsal Mehmet Ali Akarca’da ve Bireysel Erkan Akdemir’de
Bu yeni yapılanmaya bakıldığında, uzun zamandır eriyen sabit hat bireysel aboneliği nedeniyle olsa gerek, Türk Telekom ilk defa toptan konusu önem kazanıyor ve genel müdür Rami Aslan’a bağlanıyor. İş segmentleri de yeniden yapılandırılıyor ve Avea CEO’su Erkan Akdemir, Bireysel İş Birimi Genel Müdürü görevini üstlenirken, daha önce Türk Telekom Grubu’nda çeşitli üst yönetim görevlerinde bulunan Mehmet Ali Akarca, Kurumsal İş Birimi Genel Müdürü görevini üstleniyor. Açıklamada şunlar belirtildi :
“Bireysel, Kurumsal ve Toptan Satış olmak üzere üç ana alanda ürün ve hizmetlerin pazara sunulması stratejisi kapsamında; Türk Telekom Grubu perakende satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve bu işlerle doğrudan ilgili finans fonksiyonlarını Bireysel ve Kurumsal İş Birimleri altında toplayacaktır.
Yeni organizasyon değişiklikleri Türk Telekom, TTNET ve Avea’nın tüzel kişilikleri mevcut halleriyle muhafaza edilerek ve tabi oldukları mevzuat ve regülasyonlara tamamen uyularak yapılacaktır.
Türk Telekom Grubu’nun bireysel tarafında, mobil, sabit ses ve geniş banttan televizyon, içerik ve eğlence bölümleri yer alıyor. Kurumsal tarafta ise, şirketlere, KOBİ’lere, küçük ofis/ev ofislere hizmetler yer alacak. Yeni yapının üçüncü ayağını oluşturan Toptan Satış ise telekom operatörlerine ve internet servis sağlayıcılarına toptan seviyede hizmet vermeye devam edecek ve bu bölüm başta da belirttiğimiz gibi Rami Aslan’a bağlanıyor.
Türk Telekom CEO’su Rami Aslan, yeni organizasyon yapısı ile ilgili şunları söyledi:
“Aslında entegrasyon müşterilerimize nasıl hizmet ettiğimizle, iş ortaklarımızla nasıl işbirliği yaptığımızla ve işimizi yapış biçimimizle alakalı. Yeni yapımızı tasarlarken birinci önceliğimiz müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak oldu; ayrıca operasyon ve yatırımlar açısından potansiyel sinerjileri en iyi şekilde kullanmak istedik. Daha hızlı, daha güçlü ve daha çevik bir operatör haline gelerek sektörde standartları belirlemeye ve Türkiye’de inovasyon ve gelişimin liderliğini yapmaya devam ederken müşteri memnuniyeti her zaman odak noktamız olacak. Grubumuzu dünyanın sayılı tam entegre telekom operatörlerinden biri haline getiren bu dönüm noktasını gerçekleştirmemizi sağlayan Türk Telekom Grubu çalışanlarının her birine ve hissedarlarımıza daimi destekleri için teşekkür ederim.”
Yeni Yapılanmada Bazı isimler ve görevleri
Türk Telekom’un yeni yapılanmasında bazı isimler şu görevleri üstleniyor;
- Bireysel İş Birimi altında:
- Hüseyin Balcı, TTNET Bireysel Satış Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel satış fonksiyonlarının liderliğini yürütmeye devam edecek.
- Dehşan Ertürk, TTNET Bireysel Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel pazarlama fonksiyonlarının liderliğini üstlenmek üzere atandı. Bu doğrultuda mevcutta TTNET bünyesinde yer alan bireysel pazarlama yapılanmasına ilaveten Avea’nın bireysel pazarlama ile ilgili organizasyonel birim ve personeli de Dehşan Ertürk’e bağlı olarak çalışacak.
- Kaan Aktan, yeni oluşturulan TTNET Bireysel Finans Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonuna atandı. TTNET Bireysel Finans Genel Müdür Yardımcısı, Bireysel İş Birimi Genel Müdürü’ne ilaveten, fonksiyonel olarak Türk Telekom Finans Genel Müdür Yardımcısı’na bağlı olarak çalışacak. Mali yıl kapanışı göz önünde bulundurularak bu atama 16 Şubat 2015 itibariyle geçerli olacak.
- Orçun Onat, TTNET Bireysel Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel müşteri hizmetleri fonksiyonlarının liderliğini yürütmeye devam edecek.
- Kurumsal İş Birimi altında:
- Mert Başar, yeni oluşturulan TTNET Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonuna atandı. TTNET Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal pazarlama fonksiyonlarının liderliğini üstlenecek.
- Kadir Boysan, yeni oluşturulan TTNET Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı pozisyonuna atandı. TTNET Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal satış fonksiyonlarının liderliğini üstlenecek.
- Kaan Sümer, TTNET Kurumsal Finans Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı. TTNET Kurumsal Finans Genel Müdür Yardımcısı, Kurumsal İş Birimi Genel Müdürü’ne ilaveten, fonksiyonel olarak Türk Telekom Finans Genel Müdür Yardımcısı’na bağlı olarak çalışacak. Mali yıl kapanışı göz önünde bulundurularak bu atama 16 Şubat 2015 itibariyle geçerli olacak.
- TTNET bünyesinde yeni bir Kurumsal Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı pozisyonu oluşturuldu. TTNET Kurumsal Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal müşteri hizmetleri fonksiyonlarının liderliğini üstlenecek. Bu pozisyona ilişkin atama yakın zamanda duyurulacak.
Türk Telekom entegrasyon sürecinin ilk aşaması nisan ayında, 2ci aşaması ise eylülde duyurulmuştu[7][8].[1] RK, TT Özelleştirme Görüşü Dünya Literatüründe
[2] TTnet 6 Ay Sonra Ayrı Tüzel Kişiliğe Bürünecek
[3] Aycell 22 Ağustos’a Hazırlanıyor
[4] Yeni GSM 1800’ün Adı Açıklandı: Aria
[5] Aria ile Aycell’in Birleşmesi Ne Getiriyor?
[6] TT & TİM Şirketinin Yeni Ortaklık Yapısı
[7] Türk Telekom’da Büyük Organizasyon Değişikliği Oldu
[8] Türk Telekom’da Entegrasyona Yönelik Organizasyon Değişiklikleri Duyuruldu
Kaynak : 