Türk Telekom’da şebeke sorunu meydana geldi. Mobil hat sahibi birçok cep telefonu kullanıcıları bugün öğle saatlerinden başlayarak 4 saat süreyle sıkıntı yaşadı. Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışan kullanıcılar, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri hattından “Değerli müşterimiz mobil hatlarınızın erişiminde bazen sorunlar yaşanabilmektedir. Ekiplerimiz çözümü için çalışmaktadır. İlerleyen dakikalarda tekrar denemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.” mesajı paylaşıldı.
Şirket şebeke sorunu yani hücresel veriye erişim konusunda sıkıntılar yaşamasının ardından bir açıklama yaptı :
“BASIN AÇIKLAMASI
31 Mayıs 2019
Türk Telekom mobil müşterilerinin bugün şebekeye bağlanırken yaşadıkları aksaklığa ilişkin, kamuoyunu bilgilendirme ihtiyacı doğmuştur. Bugün saat 15.45 itibariyle TürkTelekom TTMobil altyapımızda teknik bir sorun yaşanmıştır.
Türk Telekom tarafından aksaklığın tespit edilmesinin hemen ardından yedekli altyapımız sayesinde TTMobil trafiği ivedilikle coğrafi yedekli diğer farklı lokasyonlara aktarılmıştır. Şebeke sürekli izlenerek sınırlı sayıda abonemizin etkilendiği teknik sıkıntı tamamen giderilmiştir.
Bilgilerinize sunarız.”
Türk Telekom yetkilileri ilerleyen saatlerde altyapıda yaşanan şebeke sorununun tamamen giderildiğini bildirdi.
Türk Telekom dışında, Garanti Bankası ve Denizbank web siteleri ve POS işlemlerinde de bazı aksamalar duyuldu. Siber saldırı iddiaları da yapıldı. Ancak bu konuda bir açıklama yok.
Kaynak : 