Yavaşlamanın nedeni, İstanbul-Newyork bağlantılı fiber optik deniz altı kablosunda yaşanan arıza. Bir süre önce, Mısır-Portekiz arasında yaşanan kablo bakım çalışmaları nedeniyle yavaşlama yaşanmış, kısa sürede giderilmişti.
Türkiye’nin İstanbul-Newyork 622 Mbps’lik SMW3 fiber optik deniz altı kablosunda meydana gelen arıza, TTNet’in ulusal internet altyapı ağı yurt dışı bağlantısını oluşturuyor. 14 kasım tarihinde meydana gelen arızanın giderilmesi çalışmalarına devam ediliyor. Arızayı giderme çalışmaları, şebeke yöneticisi Singapur tarafından yapılıyor.
Türk Telekom, söz konusu fiber optik hatlarda meydana gelen arızanın telefon görüşmelerini etkilemediği, alternatif hatlardan devam ettiğini bildirirken, internet erişiminde yavaşlama yaşandığını, ama sorunun Singapur Telekom yetkilileri tarafından bir gün içinde çözüldüğü bilgisini verdiler.