Türk Telekom yetkilileri Fransa İngiltere arasındaki fiber optik kablo’da sorun olduğunu bu nedenle de TTnet yurtdışı çıkışlarının 2.8/2.5 Gbps kapasitesi ile Hizmet verdiğini söylüyorlar. Hatırlanacağı üzere Türk Telekom’un yurtdışı çıkışları 16/04/2004 tarihi itibari ile 4.350 / 4.040 Mbps kapasiteye yükselmişti.
Arızanın nedeni ve süresi hakkında Türk Telekom yetkilileri şunları söyledi;
Fransa ve İngiltere arasında yaşanan fiber optik kablo arızası, buradaki trafik yoğunluğundan dolayı sık sık meydana geliyor. Bu hat üzerinde Türkiye’nin trafiği çok az. Bu hattaki çıkışımız 4.5 Gbps olmasına rağmen, bu kapasitenin yüzde 50’si kadarı üzerinde Türkiye’nin trafiği var. Şu anda 2.8/2.5 Gbps kapasitesi ile hizmet verildiği için yurt dışı çıkışlarında bir yavaşlama meydana gelmesi mümkün değil. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda bilgi verilmemesine rağmen, kısa zamanda yine eski kapasiteye ulaşılacağı tahmin ediliyor.”