Symantec antivirüs, 3 ayda dördüncü kez bir kullanıcı uygulamasını çökertti. Bu seferki çökertme, salı günü yayınlanan yeni Chrome versiyonu olan Chrome 78’de oldu[1]. Bu konudaki şikayetler Google Chrome blogunda yer aldı[2].
Symantec olayın üstüne bir açıklama yayınladı [3]. Bu açıklamada, sorunların yalnızca Windows 10 RS1, Windows Server 2012 ve Windows Server 2016 işletim sistemlerinde SEP 14 kullanıcılarını etkilediği kaydedildi. Diğer OS sürümlerindeki Symantec kullanıcılarının, en son SEP 14.2 sürümüne güncelleyerek sorunu düzeltebileceği belirtildi.
Geçici bir çözüm olarak Symantec, kullanıcıların Chrome’un antivirüs ürünlerinden koruma almasını engellemelerini veya Chrome istemcilerini değiştirmelerini öneriyor, böylece tarayıcı Kod Bütünlüğü koruması olmadan başlatılmış olacak. Bu ise kullanıcıyı saldırıya açık hale getirecek.
Symantec son zamanlarda bir çok sorun yaşıyor. Nitekim uzmanlar, son olayla birlikte 3 ay içinde 4 kritik çökme yaşadığını belirtiyor. Ağustos ayında, Symantec ve Norton antivirüsleri, SHA2 algoritmasıyla imzalanan yeni Windows güncellemelerini engelledi çünkü ürünler, Microsoft’un altı ay önceden yaptığı değişiklikleri bildirmesine rağmen güncellenmedi. Yine Ağustos ayında, Symantec Veri Kaybını Önleme , Google Chrome 76 tarayıcılarını macOS’ta çökertmişti. Bu ayın başlarında, aynı SEP virüsten koruma yazılımı, Windows 7, 8 ve 10 sistemlerinin Ekim 2019 Yama Salı güncellemelerini aldıktan sonra BSOD (Mavi Ekran) durumuna girmesine neden oldu.
[1] Google Chrome 78 Yayınlandı