Çağrı Merkezleri Derneği Gelişim Akademisi eğitim programının ilk mezunları diplomalarını aldı. Akademi, Şubat ayı içerisinde başlayacak yeni dönem eğitimleri için de öğrenci kabul etmeye başladı. Akademi bünyesinde müşteri temsilcisinden yönetim ekibine kadar sektörde her pozisyonda görev yapan çalışanlar için özel eğitim programları sunuluyor. Yıl sonuna dek yaklaşık 500 kişiye eğitim verecek olan ÇMD Gelişim Akademisi, sektörde sertifika ve diploma verebilen tek eğitim programı konumunda bulunuyor.
ÇMD Gelişim Akademisi, bugün itibariyle 40 bin kişiye istihdam sağlayan ve önümüzdeki beş yıl içinde bu rakamın 85 bin’e ulaşacağı öngörülen çağrı merkezi sektörüne nitelikli eleman yetiştirmeyi hedefliyor. ÇMD Gelişim Akademisi kurumsal başvuru alabildiği gibi, bu alanda kariyer hedefleyen gençlerin bireysel başvurularını da kabul ediyor. Böylelikle eğitim sürecinden geçen gençler iş bulma sürecinde ÇMD Gelişim Akademisi mezunları olarak kendilerini daha güvenli ifade edebilme fırsatı bulabiliyor.
Kaynak : 