Twitter’ın ABD reklam gelirinin, Elon Musk’ın devralmasından sonra %59 düştüğü raporlanıyor. Nefret söylemi, porno ile ilgili ifadeler ve kafa karıştırıcı değişikliklerle ilgili endişeler reklamcıları uzaklaştırmış gözüküyor. Üstelik yeni bir gelir kaynağı da yaratılamadı. Örneğin, Twitter Blue umut edileni sağlayamadı.
New York Times tarafından yayınlanan habere göre, Twitter’dan yapılan dahili bir sunum, beş haftalık bir süre içinde Amerikan reklam satışlarında şaşırtıcı bir şekilde yüzde 59’luk bir düşüş olduğunu ve bir önceki yıla göre yalnızca 88 milyon dolar elde edildiğini ortaya koyuyor. Bu keskin düşüş, nefret söylemi, pornografi, kenevir ürünleri reklamlarındaki ani artış ve çevrimiçi kumarın yanı sıra Musk’ın platformda yaptığı değişikliklerin neden olduğu kafa karışıklığıyla ilgili endişelere bağlanabilir. Sonuç olarak, reklamverenler endişeli hale geldi ve Twitter’daki reklamlarını büyük ölçüde azaltıyor.
Elon Musk, geçtiğimiz günlerde Twitter’ın reklamcılık işinin düzelmeye başladığını iddia etse de, şirket içi belgeler ve mevcut ve eski Twitter çalışanlarının ifadeleri farklı bir tablo çiziyor. Twitter’ın reklam satış ekibi, nefret söylemi, pornografi ve tartışmalı reklamların çoğalmasının reklamverenleri platforma yatırım yapma konusunda temkinli hale getirdiğinden endişeli. Dahili bir belge, şirketin bu ay da ABD reklam gelirinde önceki yıla göre en az yüzde 56 haftalık düşüş beklediğini gösteriyor.
Musk kısa bir süre önce, NBCUniversal’ın önde gelen yöneticilerinden Linda Yaccarino’yu Twitter’ın CEO’su olarak atadı ve yakında bu rolü üstlenmesi bekleniyor. Yaccarino azalan reklam gelirinin ve reklamveren endişelerinin yol açtığı zorlukları devralacak. Twitter’ın gelirinin yaklaşık yüzde 90’ının reklamlara dayandığı kaydediliyor. Kilit satış yöneticilerinin görevden alınması, komplo teorilerinin desteklenmesi ve yasaklı kullanıcıların eski durumuna getirilmesi de dahil olmak üzere Musk tarafından uygulanan değişiklikler, reklamverenlerle arasında bir çatlak yarattı.
Sonuç olarak, Twitter’ın değeri büyük ölçüde zarar gördü. Şirketi 44 milyar dolara satın alan ve özel alan Musk, daha önce Twitter’ın reklam platformunun geniş çapta saygı göreceğini iddia etmişti. Bununla birlikte, şirketin değeri Mart ayında Musk’ın ilk yatırımından yüzde 50’den fazla bir düşüşle şu anda 20 milyar dolar değerinde olduğunu açıklamasıyla iyice düştü. Yatırım fonları devi Fidelity geçtiğimiz günlerde Twitter’a 15 milyar dolar değer biçti. Apple, Amazon ve Disney gibi büyük reklamverenlerin, platformdaki harcamalarını bir önceki yıla göre azalttığı ve bunun da trendler sayfasında talep edilmemiş premium banner reklamların fazlalığına yol açtığı bildirildi.
Twitter ayrıca, Disney’in dahil olduğu yakın tarihli bir olayda örneklendiği gibi, büyük reklamverenlerle olumlu ilişkiler sürdürmekte zorluklarla karşılaştı. Nisan ayında Twitter, sonradan rahatsız edici içerikler yayınlayan, bağlantılı olmayan bir Disney hesabını yanlışlıkla doğruladı. Disney yetkilileri, Twitter’dan açıklama ve böyle bir hatanın bir daha olmayacağına dair güvence istedi.
Reklam ajansı yöneticileri, Musk’ın platform değişiklikleri, Twitter tarafından sağlanan tutarsız destek ve yanıltıcı ve zehirli içeriğin varlığıyla ilgili endişelerini dile getirdi. Bazı reklamverenler temkinli bir şekilde Twitter’a dönerken, birçoğu tereddütlü.
Sektör uzmanları, Linda Yaccarino’nun CEO olarak atanmasının bu zorlukların üstesinden gelmek için olumlu değişiklikler getireceğinden umutlu. Medya ajansları, Musk’ın gelişinden bu yana Twitter ile tutarlı bir iletişim kurmakta zorlanıyor ve reklamverenler, platformu rahatsız eden devam eden sorunlara daha iyi şeffaflık ve çözümler arıyor.