Etiket: Çağrı Merkezleri

Programda, insan, süreç ve teknoloji bileşeninde deneyimin evrimine, işin odağında olan insana, müşteri ve çalışan deneyimine, hayatımızı kolaylaştıran yeni teknolojilere ...

Tempo BPO, Batman ve Şanlıurfa lokasyonlarında artık sadece güneş enerjisinden üretilen elektriği kullanacak.

BinBin, kullanıcı odaklı yaklaşımıyla sektöründe bir ilke daha imza attı. Kullanıcılarına en iyi sürüş deneyimini yaşatmak için pek çok yeniliği ...

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından bu yıl 8.’si gerçekleştirilen Takım Liderleri Zirvesi, ‘Güçlü Takımlar, Güçlü Liderler, Güçlü Sektör’ temasıyla düzenlendi.

Hatta bu noktada ilgili raporlar bu teknolojinin 2026'da çağrı merkezi maliyetlerinde 80 milyar $'lık bir verimlilik etkisi yaratacağı saptamasında bulunuyor. ...

Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı (BPO) şirketlerinden M Plus Türkiye, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından verilen TS ISO/IEC 27701 ...

Satın alma sektöründe son dönemde yükselişte olan iki markanın küresel çaptaki ortaklığı ile salgınla birlikte satın alma ve tedarik zinciri ...

Yeni işe alımlarda ve eğitimlerde büyük ölçüde teşvik avantajı sağlayan İŞKUR’un İşbaşı Eğitim Programları (İEP), Mesleki Eğitim ve Beceri Geliştirme İş ...

Web sitesi ve çağrı merkezinin yanı sıra Türkiye genelinde bulunan 200'den fazla yetkili acentesi ile turizm sektörüne hizmet veren Touristica, ...

2018 yılında Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Ar-Ge merkezi tescil edilen Procat, çağrı merkezi teknoloji ve çözümleri sunan önemli ...

Beş kişiyle yola çıktıkları ekiplerinin 134 kişiye ulaştığını belirten Soyak, uyguladıkları kalıcı uzaktan çalışma modeli sayesinde Türkiye’nin dört bir yanından ...

Labrys bu işbirliğiyle hizmet sunduğu markaların müşterileriyle daha etkin şekilde etkileşime girmelerini ve bu sayede hizmet kalitesini yükseltmelerine yardımcı olmayı ...