Etiket: Müşteri Hizmetleri

SESTEK tarafından düzenlenen Agentic CX Summit 2026, müşteri deneyiminin geleceğini şekillendiren vizyonerleri İstanbul’da bir araya getirerek sektörün yönünü belirledi.

Tepe Home Genel Müdürü Levent Çapan, 2024 yılını değerlendirirken Türkiye mobilya sektöründeki gelişmelere dikkat çekerek 2025 hedeflerini dijitalleşme ile müşteri ...

Vodafone, sabit internet şebekesinde geliştirdiği dijitalleşme adımlarıyla müşteri deneyimini daha akıllı ve güvenilir hale getiriyor. Şirket uçtan uca dijitalleştirilmiş yapay ...

Yeni nesil teknolojilerin öncüsü yapay zeka, müşteri deneyimi yönetimi ekosistemini dönüştürmeyi sürdürüyor. Ekosistemin önde gelen oyuncularının planları, bu alandaki yatırımdan ...

Vodafone Global’in Fit for the Future Raporu, ‘Geleceğe Hazır’ şirketleri bu yıl “Güven Uçurumu” odağında mercek altına aldı. 2 bin ...

Güneş enerji santralleri için temizlik robotu üreten teknoloji firması Robsys Robotic Systems, sektördeki başarısını ISO sertifikalarıyla taçlandırmaya devam ediyor. Uluslararası ...

Yapay zekâ… Bugünlerde dilimizden düşmüyor, uzmanlar gelecek yıllarda da hayatımızın merkezinden düşmeyebileceği öngörüsünde bulunuyor. Cep telefonu olmadan yaşadığımız günleri nasıl ...

Teknoloji ve servis alanında hizmet veren Concentrix, geçen yıl eylül ayında aynı sektörün en önemli oyuncularından Webhelp ile birleşerek sektördeki ...

Ankara merkezli teknoloji ve yazılım şirketi Poscube, Aktif Bank iştiraki Pavo’yla güçlerini birleştirdi. Anlaşma kapsamında Poscube; Pavo’nun yeni nesil Android ...

Bu sene 10’uncu kez düzenlenen Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi, İstanbul Hilton Maslak’ta sektörün önde gelen firma ve profesyonellerinin katılımıyla ...

Müşteri deneyimi yönetimi, danışmanlığı ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet sunan Tempo BPO’da yeni İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörü, Işık Tazeler ...

GAMEON, Türk Telekom müşterilerine, oyun tutkunlarının sıklıkla tercih ettiği iletişim platformu Discord üzerinden internet destek hizmeti sunmaya başladı.