Etiket: Müşteri Hizmetleri

Şirket, beş yıl içerisinde imza atacağı yeni projelerle globalde çalıştığı şirket sayısını 4-5 kat artırmayı, büyüme ivmesini katlayarak daha da ...

2000 yılında Belçika’da bir bilişim firması olarak kurulan Numla, 2017 yılında yepyeni bir iş modeliyle merkez ofisini İrlanda’ya taşıdı. Firmanın ...

İletişim (çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, 2006 yılından bu yana kurumların otomasyon oranını artıran ve maliyet avantajı sağlayan ileri ...

Tempo BPO, yeni lokasyonuyla birlikte Almanya’yı merkezine alarak tüm Avrupa’ya hizmetini sunmaya, ‘müşteri deneyimi yönetimini’ üst noktalara çıkarmaya devam ediyor.

Faturalı hattını Vodafone’a taşımak ya da yeni faturalı hat başvurusunda bulunmak isteyen kullanıcılar, bu işlemleri “Vodafone Yanımda” mobil uygulaması üzerinden ...

E-posta, canlı destek, sosyal medya, uygulama içi mesajlaşma ve uygulama mağazaları gibi 10’dan fazla kanala entegre olabilen müşteri iletişim platformu ...

Xiaomi’nin Türkiye’deki ilk resmi ekosistem ürünleri distribütörü Dora oldu. Resmi distribütörlükle birlikte artık Dora tarafından Türkiye’ye getirilen ürünler daha iyi ...

Samsung Türkiye, Duyan Eller platformu ile ülkemizde sayısı 3,5 milyonu aşan işitme engelli bireylerin servis ihtiyaçlarını en kolay şekilde çözmelerini ...

Gelişen teknoloji ve salgınla birlikte davranış değişikliğine giden müşteriler ise “önce deneyim” diyor. Erişim kanallarının giderek arttığı bir ortamda müşterilerine ...

Türkiye’de müşteri destek hizmetleri konusunda serbest çalışanlara yönelik hizmet veren yenilikçi iş modeli Champs, İzmir’de çağrı merkezlerine uluslararası standartlarda çalışma ...

Asisstt, D-Smart için Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde inbound, outbound, back office hizmeti veren AsissTT, aynı zamanda sosyal medya ve ...

Operasyonlarını ABD’de Seattle, Washington ve İspanya’da Valencia’dan yürüten Customerville, verileri etkileşimli bir Design-Driven Feedback™ platformuna dönüştüren gelişmiş bir anket aracı ...