Türkiye’de müşteri destek hizmetleri konusunda serbest çalışanlara yönelik hizmet veren yenilikçi iş modeli Champs, İzmir’de çağrı merkezlerine uluslararası standartlarda çalışma ortamı ve alt yapı sağlayan Savatel ile anlaştı. Bu kapsamda hibrit çalışma modelini tercih edenleri desteklerken, bina ortamında çalışmak isteyen bağımsız çalışanlara tam donanımlı hazır çağrı merkezinden faydalanma fırsatı sunuyor.
“Yükselişte olan iş modelleri klasik anlayışı zayıflattı”
Savatel ile gerçekleştirdikleri iş birliğinin yetkin ve eğitimli bağımsız çalışan ekosistemine katkı sağlayacağını ifade eden, Champs Kurucu ve Yöneticisi Mahir Tüzün, şöyle konuştu;
“Dünyadaki birçok büyük ölçekli kurum hibrit çalışma modeline geçti. Yükselişte olan teknoloji temelli iş modelleri ve dijital kökenli çalışma stilleri artık klasik anlayışın hakimiyetini zayıflattı. Hibrit ve uzaktan çalışma ortamlarının esnekliğini deneyimleyen pek çok kişi eski çalışma düzenine geri dönmek istemiyor. Birçok işveren bu yeni çalışma modellerine hızlıca uyum sağlayıp, organizasyonlarını bu yönde güncellerse iş hedeflerine ulaşmada rekabet avantajına sahip olacak. Biz de bu çerçevede Savatel firması ile anlaştık”
Freelance çalışanlar hazır çağrı merkezini kullanabilecek
İş birliğinin Champs için önemli olduğuna dikkat çeken Mahir Tüzün konuşmasını şöyle sürdürdü:
“İş birliği ile bağımsız çalışmak isteyen ancak evinde çalışma imkanı olmayan üyelerimize güvenli ve üst düzey bir imkan sağlamış oluyoruz. Savatel İzmir’de çağrı merkezi çalışanlarına uluslararası standartlarda çalışma ortamı ve alt yapı imkanı tanıyor. Bağımsız çalışmak isteyen ve uygun ortamı olmayanlar yeni anlaşmamız çerçevesinde İzmir’de bulunan amaca yönelik yapılmış çağrı merkezi binasını kullanabilecek.
Savatel, toplam 6 katta 15.000 metrekare alanda 2.000 koltuk kapasitesi ile hizmet veriyor. Kesintisiz çalışma ortamı sunan Savatel aynı zamanda kişibaşı 30 m3’den fazla temiz hava kapasitesi ile salgın sonrası güvenli bir çalışma ortamı sağlıyor. Freelance çalışanlar ofiste çalışmak istediğinde Call Center Campus’ün tam donanımlı hazır çağrı merkezinin yanında geniş sosyal olanakları ile çalışma süresini keyifli hale getirebilecek. Savatel Kampüs’ün şehrin bazı noktalarından belli saatlerde ücretsiz ulaşım seçeneği de bulunuyor. “
Savatel Genel Müdürü Papatya Karginer ise, şu ifadeleri kullandı;
“Champs ile yaptığımız iş birliğiyle, İzmir’in artan nüfüsü ile bağımsız çalışan ekosistemine çalışırken keyif alacakları yüksek donanımlı bir altyapı sağlamaktan, onları kampüsümüzde misafir etmekten mutluluk duyacağız”
Kaynak : 