ICT Media Genel Yayın Yönetmeni Murat Pehlivan tarafından yönetilen “Kamuda Başarılı Dönüşüm Hikayeleri” paneline TCCB Bilgi ve Belge Yönetim Dairesi Başkanı Serkan Menteş, HAVELSAN ARGE ve Mühendislik Direktörü Serkan Gümrükçüoğlu, Sağlık Bakanlığı Daire Başkanı Dr. Özgür Sezer, THY Daire Başkanı Serkan Aydın ve Sayıştay Bilgi Sistemleri Denetim Grup Başkanı Davut Özkul konuşmacı olarak katıldı.
Günlük hayatta en sık kullanılan kavramlardan biri dijital dönüşüm diyerek sözlerine başlayan panel yöneticisi ICT Media Genel Yayın Yönetmeni Murat Pehlivan sözlerine şöyle devam etti, “Yaygın ve erişilebilir internet ağları, ucuzlayan mobil ve masaüstü teknolojiler, büyük kitlelerin dijital mecraları kullanabilmesine imkân sağlıyor. İnsanların bireysel yaşamları, iş modelleri, ödeme sistemleri, şirket süreçleri dijitalleşiyor. Dijitalleşme olgusu, hayatın her alanını etkisi altına aldı. Dijitalleşmenin etkilediği alanların başında ise kamu kurum ve kuruluşları geliyor”
Gerçekleştirilen panelde konuşan TCCB Bilgi ve Belge Yönetim Dairesi Başkanı Serkan Menteş, “Cumhurbaşkanlığı yönetim sistemi ile birlikte iş süreçlerinde yeni bir dönem başladı. Bu değişim özellikle iş süreçlerinin daha hızlı gerçekleştirilmesini ve sorunların daha kısada çözülmesine olanak sağladı. Kamu alanında çok büyük bir veri kaynağı oluşuyor. Ama bakıldığında verinin bu kadar çok olması pek de bir önem arz etmiyor. Çünkü verinin işlenerek verimli hale gelmediği dönemlerde çok ve değerli olmayan bir veri yığınına sahip oluyorsunuz. Bu nedenle kamunun ürettiği belgelerin içeriğinde yer alan bilgilerin işlenerek, tek merkezden yönetilebilir bir hale getirilmesi gerekiyor. Biz Bilgi ve Belge Yönetim Dairesi olarak gerçekleştirdiğimiz merkezileşme ile birlikte vatandaşlarımızın sorunlarını hızlı ve daha verimli bir şekilde gerçekleştirmeye başladık. Ülkemizin yeni yönetim sistemi olan Cumhurbaşkanlığı yönetim sistemi ile birlikte başkanlığımız yapılan başvuruların dört kat arttığını tespit ettik” dedi.
Yönetilen her belgeyi, yönetilen bir bilgiye dönüştürmeliyiz diyerek sözlerine devam eden Menteş, “Üretilen belgeleri iletim aşamasında sınıflandırmaları doğru bir şekilde gerçekleştirir isek verilerin daha değerli bilgilere dönüşmüş olduğunu görebiliriz” dedi.
Sağlık Bakanlığı Daire Başkanı Dr. Özgür Sezer ise panelde yaptığı konuşmada, “Sağlık Bakanlığında dijital dönüşüm süreci 2004 yılında başladı. Günümüzde hastanelerimizin tamamının dijital haline getirilmesi adına çalışmalar yürütüyoruz. Bakanlık olarak 2015 yılında e-Nabız sistemini hayata geçirerek vatandaşlarımızın sağlık verilerine tek noktadan ulaşmalarını sağladık ki bu uygulamanın dünyada başka bir örneği bulunmuyor. 2016 yılına geldiğimizde Mekansal İş Zekası sistemimizi oluşturduk. Oluşturduğumuz bu sistemin bütün kaynak kodları bakanlığımız bünyesinde barındırılıyor. 2018 yılına geldiğimizde ise Sağlıkta İstatistik ve Nedensel Analiz sistemini hayata geçirdik. Hekimlerimiz tarafından kullanılan bu sisteminde kaynak kodları bakanlığımız bünyesinde barındırılmakta” dedi.
THY Daire Başkanı Serkan Aydın gerçekleştirilen panelde yaptığı konuşmada, “THY son yıllarda çok büyük bir gelişim gösterdi. Gelişimin bu kadar hızlı olmasının nedenlerinin başında yönetimin değişim için politikalar oluşturarak, yönetim kademesinde bu süreci sahiplenmesi geliyor. Dijital dönüşümün en önemli ayaklarından birisi insan kaynağı. Çünkü dijital dönüşümün devamlılığını sağlayacak olan unsurların başında insan kaynağı geliyor” dedi.
Sayıştay Bilgi İşlem Daire Başkanı Davut Özkul ise panelde yaptığı konuşmada, “Kamuda e-Devlet projelerinin sağlanması noktasında Sayıştay’a yeni bir görev verildi. Şu anda temel düzeyde bir kontrol seti hazırladık ve kendi sistemimizde e-Devlet sisteminin nasıl denetleneceğine dair, bir denetim seti hazırladık. Hazırladığımız denetleme setlerimiz önceki dönemlerde de bulunmasına rağmen uzmanlarımızı bu alanda zorlayıcı bir düzenleme bulunmuyordu. Bundan sonraki süreçte denetleme işlemlerinde bu denetleme setlerinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Gerçekleştirdiğimiz denetleme setleri ile e-Devlet projelerini mali, güvenlik ve verimlilik alanlarında değerlendirmeye tabi tutuyoruz. Yaptığımız değerlendirmeler ile eDevlet projelerinin başarılı bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamaya çalışıyoruz. Sayıştay olarak kağıtsız ortamda denetlemelerin nasıl yapılacağına ilişkin bir çalışma yürütüyoruz” dedi.
HAVELSAN ARGE ve Mühendislik Direktörü Serkan Gümrükçüoğlu panel kapsamında yaptığı sunumda, “Dijital dönüşüm için kritik başarı faktörlerinin tamamlanması gerekiyor. Bu faktörleri de şu şekilde sıralayabiliriz. Kurum yeteneklerinin belirlenmesi, proje paydaşlarının belirlenmesi, kültürel değişime hazırlık ve risklerin belirlenerek yönetilmesi” dedi.
