• Günlük Haberler
  • *İNSAN KAYNAKLARI
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • Giriş
  • Kayıt
26 °c
Istanbul
26 ° Sal
26 ° Çar
26 ° Per
26 ° Cum
Türk İnternet
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda
No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda
No Result
View All Result
Türk İnternet
No Result
View All Result
Ana Sayfa Günlük Haberler Enerji

Tüketiciler, Elektrik ile İlgili Konularda Online Kanalları Tercih Etmeli

turk-internet.com Basin-turk-internet.com Basin
24 Mart 2020
-ARAŞTIRMA, Enerji, Günlük Haberler
0
Tüketiciler, Elektrik ile İlgili Konularda Online Kanalları Tercih Etmeli

Tüketiciler En Çok Kart Aidat Ücretlerinden Şikayetçi

Facebook'ta PaylaşTwitter'da PaylaşLinkedin'de Paylaş

Korona virüsün yaygınlaşması ile birlikte insanlar eve çekildi ve yakın temastan kaçınır hale geldi. İnsanlar artık evde vakit geçirmeye başlayınca ev içi elektrik tüketimi artarken, evlerdeki elektrik enerjisinin sürekliliği daha da önemli hale geldi. Elektrik tedariği ile ilgili günlük hayatta abonelik işlemlerini, fatura ödemeleri gibi pek çok konuda, müşteri hizmetleri merkezi ya da fatura ödeme merkezlerinden işlem yapmak yönünde olmalı. Ancak içinde bulunduğumuz koşullardan dolayı kalabalıktan uzak kalmak kritik. EnCazip, tüketicilerin elektrik tedariği ile ilgili tüm işlemlerin uzaktan kanallarla yapılabileceğini belirterek tüketicilere bu yöndeki tavsiyelerini iletti.

Faturaları online ödeyin

EnCazip’in araştırmasına göre tüketicilerin %44’ü faturalarını banka ya da ödeme merkezi gişelerinden ödüyor. İnsanlarla etkileşimin azaltılması gereken bu dönemde tüketicilerin de online kanallara yönelmesi gerekiyor. Mümkün olan tüm ödemelerin banka çağrı merkezi/internet sitesi ya da anlaşmalı ödeme kuruluşlarının internet sitelerinden yapılması gerekiyor. Özellikle risk grubunda olan ve internet kullanmayan kesimin de elektrik faturalarının ödenmesi için çevresinden yardım istemesi sağlıkları açısından önemli.

Abonelik, açma/kapama gibi tüm işlemleri online yapın

Elektrik kesilmesi sonrası açma/kapama işlemleri, sıfırdan abonelik başlatma, güvence bedeli iadesi gibi işlemlerin tamamı görevli elektrik tedarikçilerinin online işlem merkezlerinden ya da e-devlet’ten tamamlanabiliyor. Bu işlemler için tüketicilerin herhangi bir işlem merkezine gitme zorunluluğu bulunmuyor ve her şey uzaktan tamamlanabiliyor.

Tedarikçi değişiklikleri de uzaktan mecralardan yapılmalı

Tüketicilerin elektrik tedariğine dair sıkça gerçekleştirdiği bir diğer konu da tedarikçi değişiklikleri. Özellikle işyeri tüketicileri tedarikçi değiştirerek %20-25 civarında daha ucuz birim fiyattan elektrik tüketebiliyor, bu da bu işlemin oldukça fazla tercih edilmesine neden oluyor. Piyasada alışkanlık gereği elektrik tedarikçisi değişiklikleri çoğunlukla birebir satış şeklinde insanların yakın temas içinde olması ile yapılıyor. Ancak bu işlemler de mesafeli satış kanalları ile gerçekleştirilebiliyor ve tüketicilerin kimse ile temas etmeden internet üzerinden ya da çağrı merkezlerinden elektrik tedarikçileri ile mesafeli sözleşme kurmaları mümkün. Tüketicilerin bu işlem için de yakın temastan kaçınmaları ve tedarik şirketlerinden mesafeli sözleşme kurulması konusunda talepte bulunması önem arz ediyor.

Elektrik fatura borçlarınızı yapılandırabilirsiniz

Bu dönemde yaşanabilecek sorunlardan bir diğeri ise nakit akışı veya gelir kaybı nedeniyle tüketicilerin ödeme gücünde yaşanacak aksaklıklar. Elektrik faturaları ile ilgili olarak tedarikçi şirketler tüketicilere fatura taksitlendirme imkanı sunabiliyor. Bunun için tüketicilerin elektrik tedarikçileri ile iletişime geçmeleri gerekli.

Elektrik işlemlerinde artık temas zorunluluğu yok

Mevcut elektrik piyasası mevzuatında yapılan son değişikliklere göre elektrik piyasasında insanların işlem yapmak için bir araya gelme zorunluluğu zaten ortadan kalkmıştı ve işlemler online mecralara taşınmıştı. İşlem merkezleri, fatura ödeme merkezleri gibi yerlerin çok kalabalık yerler olduğunun ve elektrik işlemleri için bu yerlerden kaçınmanın mümkün olduğunun altını çizen EnCazip Kurucusu Çağada Kırım, şöyle konuştu;

“Şu anda insanlık olarak çok zor dönemlerden geçiyoruz. Bir taraftan en büyük endişemiz sağlık olsa da diğer taraftan hayatın devam etmesi için bazı ürün ve hizmetlerin tedariğinin de sorunsuz bir şekilde devam ediyor olması gerekiyor. Elektrik de bunlardan biri. Bu konuda tüketicilerin, tedarikçi değişiklikleri dahil tüm işlemlerini online mecralardan yapabileceklerini hatırlatmak isterim. İşlemlerin online yapılması konusunda tüketiciler tedarik şirketlerinden mutlaka talepte bulunmalı ve temastan kaçınmalı. Bu zaten mevzuat olarak mümkün”

Etiketler: Çağada KırımCovid-19e-DevletElektrik EnerjisiEnCazip.comEnerjiFaturaÖdeme HizmetleriÖdeme SistemleriOnline Hizmet Şirketleri

Türk İnternet'ten buna benzer yazılar için bildirim almak ister misiniz?

ABONELİKTEN ÇIK
Lütfen yorum yapmak için giriş yapın.

GÜNLÜK BÜLTEN ABONELİĞİ

Aboneliğinizi onaylamak için gelen veya istenmeyen posta kutunuzu kontrol edin.

SEÇİM/SANDIK GÜVENLİĞİ

14 Mayıs 2023 Seçimi için - Seçim ve Sandık Güvenliği

DEPREMDE HABERLEŞME SIKINTISI

6 Şubat 2023 - Kahramanmaraş Merkezli Deprem Sırasında Yaşanan Haberleşme Sıkıntısına Dair Bilgiler

YAZARLARIMIZ

blank
Ernur Öktem
  • Nokia: Hedefimiz 5 ila 10 yıl arasında Türkiye’ yi bir Üretim Üssü Haline Getirmektir
blank
Fusun S.Nebil
  • Fatih Güner : Komünite Gücünü Topluluğuna Üye olan Girişimci ve Yaratıcılardan Alır
blank
Innocenzo Genna* / EU telecom regulation expert
  • İrlanda, AB’de GDPR Uygulamasının Zayıf Halkası
blank
Mehmet Taşnikli
  • ABD Hava Kuvvetleri, Otonom Drone’lar İçin 5,8 Milyar $ Yatırım Planlıyor
blank
Niyazi Saral
  • Geleceğin Teknoloji Sektöründe Parlayan Bir Yıldız Olmak:
Bilişimde Mezun Olduğunda Hızlı İş Bulma Rehberi
blank
Soykan Özçelik
  • Telegram 10.Yılına Hikayeler ile Girdi 🎂
blank
turk-internet.com / Bilgi
  • Stalkerware; Sadece Hackerlar Değil, Yakınlarınız da Cihazlarınıza Sızıyor

HAFTANIN ÖNE ÇIKANLARI

  • AFAD Beklenen İstanbul Depreminde Haberleşme ile İlgileniyor mu?
  • Robot Süpürgeler Sadece Tozları Mı Topluyor?
  • Fatih Güner : Komünite Gücünü Topluluğuna Üye olan Girişimci ve Yaratıcılardan Alır
  • Twitter, 2011-2014 Arasındaki Kullanıcı Fotoğraflarını ve Bağlantılarını Sildi
  • Twitter’ı Bırakacaksanız, Tweetlerinizi Nasıl Saklarsınız?

HAFTANIN KELİMESİ

3GPP

3. Nesil Ortaklık Projesi (3GPP), dünya çapında çeşitli mobil (hücresel) ve telekomünikasyon standartlarını geliştiren ve sürdüren bir grup standart kuruluşudur.

3G ile birlikte kurulmuş ve telekom endüstrisinin Birleşmiş Milletleri diye tanımlanabilir. Sonraki nesiller için de standartları belirlemiştir.

Detayı için Wiki-Turk'e bakınız
blank

Bildirimler

Turk-internet.com masaüstü bildirimlerini almak için lütfen buraya tıklayın

Son Yorumlar

  • İngiliz Düzenleyici Ofcom, Bulut Servislerini ve Akıllı Cihaz Pazarını Soruşturuyor için Tolga Kaprol
  • Seçim Yaklaşırken, Kişisel Veriler Kötüye Nasıl Kullanılır? için [email protected]
  • Video Sunan Platformları En İyi Nasıl İzleriz? için Tolga Kaprol
  • Rusya, Meta’ya (Facebook) Erişimi Engelledi için Tolga Kaprol
  • Metaverse, Bir Can Simididir için tkaprol

Haber bültenimize abone olun

Aboneliğinizi onaylamak için gelen veya istenmeyen posta kutunuzu kontrol edin.

  • Haber İndeksi
  • Hakkımızda
  • Gizlilik Bildirimi
  • Firmaların turk-internet.com ile Çalışabilirlik Yöntemleri
  • Destek
  • Bize Yazın

© 2021 Turk-Internet.com

No Result
View All Result
  • Ana Sayfa
  • BİLİŞİM
  • e-TİCARET
  • INTERNET
  • TELEKOM
  • YENİ TEKNOLOJİLER
  • Hakkımızda

© 2021 Turk-Internet.com

Tekrar Hoşgeldiniz!

Aşağıdan hesabınıza giriş yapınız

Şifremi unuttum? Kayıt Ol

Yeni Hesap Oluştur

Kayıt olmak için aşağıdaki formu doldurunuz

Tüm alanların doldurulması gerekiyor. Giriş yap

Şifrenizi geri alın

Lütfen şifrenizi resetlemek için kullanıcı adı veya email adresinizi girin.

Giriş yap
Bu internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Gizlilik Bildirimi.