Etiket: Müşteri Hizmetleri /Call Center

Gelişen teknoloji ve salgınla birlikte davranış değişikliğine giden müşteriler ise “önce deneyim” diyor. Erişim kanallarının giderek arttığı bir ortamda müşterilerine ...

İş birliğine dair gerçekleştirilen imza töreni 12 Ağustos 2021 Perşembe günü Ozan Elektronik Para CEO’su Ömer Suner ve Webhelp Türkiye ...

Türkiye’de müşteri destek hizmetleri konusunda serbest çalışanlara yönelik hizmet veren yenilikçi iş modeli Champs, İzmir’de çağrı merkezlerine uluslararası standartlarda çalışma ...

Bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech, Collective Spark liderliğinde gerçekleşen yeni yatırım turunda 3 milyon $'lık yatırım aldı.

Asisstt, D-Smart için Türkçe, İngilizce ve Arapça dillerinde inbound, outbound, back office hizmeti veren AsissTT, aynı zamanda sosyal medya ve ...

18 ülkede faaliyet göstermeye başlayan AloTech’te; Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Bora Şahan, Ürün Genel Müdür Yardımcısı Halil Uzundal, Teknik Genel ...

Bayramda en çok seyahat chatbotları kullanıldı. Bu chatbotları e-ticaret ve bankacılık chatbotları takip etti. Bankacılık chatbotlarında işlem hacmi 1,5 kat ...

Monster Notebook’un 30 Haziran’da gerçekleşen Monster #WASD etkinliğinde duyurusunu yaptığı Monster Ambassador Program’ın ilk başvuru dönemi 31 Temmuz’a kadar devam ...

BilgeAdam Teknoloji, geliştirdiği FowApps ürün ailesine yeni nesil müşteri ilişkileri yönetimi sistemi FowCRM’yi kattığını duyurdu.

Tanı’nın yeni Genel Müdürü Sabri İnci’nin, Türkiye ve Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinde ödeme sistemleri, sadakat programları, perakende bankacılık ve ...

Çin, 2033 ile 2043 yılları arasına yayılacak beş adet misyondan oluşan bir programı hayata geçirecek.

Diğer bir deyişle her 5 kişiden 2’si, “e-ticaret sitesinde” aradığını bulamamaktan şikayetçi.